Ngành ngân hàng đang đối mặt với một sự thay đổi địa chấn. Các dự báo mới về AI cho thấy khoảng 200.000 vị trí ngân hàng có thể biến mất trên khắp châu Âu vào năm 2030—một lời nhắc nhở rõ ràng rằng sự gián đoạn của fintech không còn là một mối đe dọa xa vời nữa.

Chuyện gì đang xảy ra? Tự động hóa đang xâm phạm vào các vai trò truyền thống do các nhà phân tích, nhà giao dịch và nhân viên hậu cần đảm nhiệm. Các nhiệm vụ thường xuyên—kiểm tra tuân thủ, xử lý giao dịch, dịch vụ khách hàng—hiện đang được xử lý bởi các thuật toán. Trong khi đó, các ngân hàng truyền thống đang bị mắc kẹt giữa việc tăng cường áp dụng AI hoặc đối mặt với nguy cơ lỗi thời.

Điều này phản ánh những gì chúng ta đang thấy trong thị trường crypto. Tài chính phi tập trung đã bắt đầu hút người dùng và vốn khỏi ngân hàng truyền thống. Thêm vào đó, lợi ích từ AI làm tăng hiệu quả, và đột nhiên áp lực cạnh tranh trở nên rõ ràng. Các ngân hàng không đổi mới sẽ mất đi nhân tài và tiền gửi.

Điều tích cực là gì? Các vai trò mới đang xuất hiện—kỹ sư AI, chuyên gia dữ liệu, công nghệ tuân thủ. Nhưng giai đoạn chuyển đổi sẽ không dễ dàng. Toàn bộ các phòng ban có thể sẽ được tổ chức lại.

Câu hỏi thực sự không phải là liệu điều này có xảy ra hay không. Mà là tốc độ thích nghi của lực lượng lao động ngân hàng châu Âu ra sao. Các chương trình đào tạo, sáng kiến nâng cao kỹ năng, các can thiệp chính sách—những điều này quan trọng hơn bao giờ hết.

Các fintech và nền tảng crypto đã linh hoạt trong lĩnh vực này. Họ xây dựng từ đầu với mục tiêu tự động hóa. Các ngân hàng truyền thống? Họ đang nâng cấp hạ tầng hàng trăm năm tuổi với công nghệ của thập niên 2030. Đây là công thức cho sự gián đoạn—và đối với những vị trí nguy cơ 1.000.000.