Bạn có bao giờ để ý thấy các cơ quan quản lý dường như có “con cưng” không? EU liên tục nhắm vào những nền tảng như Telegram, X và TikTok—nói chung là bất cứ nơi nào mà mọi người có thể tự do bày tỏ ý kiến mà không bị bộ lọc doanh nghiệp quyết định cái gì là “chấp nhận được”. Trong khi đó, các ông lớn công nghệ với thuật toán bí ẩn âm thầm “chôn vùi” bài viết lại được bỏ qua, dù họ đang ngồi trên hàng đống nội dung vấn đề hơn nhiều.

Nghĩ kỹ thì đúng là kỳ lạ. Những nền tảng cho phép đối thoại tự nhiên thì bị đè nặng bởi đủ loại yêu cầu tuân thủ. Nhưng những chỗ mà mọi thứ đều được thuật toán sắp xếp—kiểm soát cái gì hàng triệu người nhìn thấy hoặc không—lại bằng cách nào đó thoát khỏi sự chú ý. Khiến người ta phải tự hỏi thật sự vấn đề nằm ở “nội dung bất hợp pháp”, hay là ở việc kiểm soát các câu chuyện được lan truyền.

Mọi thứ dường như đang bị đảo ngược. Nếu thật sự lo lắng về nội dung độc hại, chẳng phải bạn nên bắt đầu từ các nền tảng có hệ thống tinh vi nhất để phát hiện hoặc che giấu nó sao? Thay vào đó, những gì chúng ta thấy giống như quản lý dư luận hơn là bảo vệ người dùng một cách thực chất.