Bạn đã bao giờ cố gắng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sau khi thanh toán xong chưa? Cảm giác đó thực sự khác biệt. Còn khó hơn cả việc canh mua đúng đáy hoặc chốt lời đúng đỉnh. Bạn nghĩ rằng khi tiền đã được thanh toán thì mọi thứ sẽ suôn sẻ. Nhưng không — đột nhiên bạn bị mắc kẹt trong trạng thái chờ xử lý, đợi phản hồi mà mãi không thấy, trong khi tiền của bạn thì đã bị khóa ở đâu đó. So với việc nhận biết đảo chiều thị trường thì chuyện này còn khiến bạn cảm thấy như trò trẻ con.