Phát hiện mới vừa được công bố: hóa ra các mô hình ngôn ngữ lớn giờ đây có thể vượt qua dễ dàng những bài kiểm tra “chứng minh bạn là con người” trong các khảo sát. Đúng vậy, chính những CAPTCHA và các bước xác minh được thiết kế để lọc bot.

Vậy các nhà khảo sát và nghiên cứu thị trường sẽ phải làm gì? Nếu AI có thể bắt chước phản hồi của con người một cách thuyết phục, làm sao chúng ta còn có thể tin vào dữ liệu khảo sát? Toàn bộ nền tảng của khảo sát dựa trên việc thu thập ý kiến thực của con người, chứ không phải các câu trả lời do máy móc tạo ra nghe có vẻ hợp lý.

Đây không chỉ là một vấn đề kỹ thuật nhỏ. Nó là thách thức thực sự với bất kỳ ai dựa vào khảo sát trực tuyến—từ thăm dò chính trị đến nghiên cứu người tiêu dùng. Khi AI có thể vượt qua bài kiểm tra con người, ranh giới giữa phản hồi thực và “nhiễu” tổng hợp trở nên rất mờ nhạt.

Khiến ta phải tự hỏi: chúng ta có đang bước vào kỷ nguyên mà việc xác minh “tính người” trên mạng gần như là bất khả thi? Và nếu khảo sát không còn đảm bảo người trả lời là con người, chúng ta còn công cụ nào để đo lường chính xác ý kiến công chúng?