Các ông lớn tài chính cắt giảm nhân sự: Giảm nhân lực có thể thúc đẩy lợi nhuận không?

Ngành tài chính toàn cầu đang trải qua một cuộc chuyển đổi đáng kể thông qua tối ưu hóa lực lượng lao động tích cực. UBS Group AG đang dẫn đầu xu hướng này, dự kiến loại bỏ tới 10.000 vị trí vào năm 2027 khi hoàn tất việc tích hợp Credit Suisse—đại diện khoảng 9% trong tổng số khoảng 110.000 nhân viên của họ tính đến cuối năm 2024. Kể từ khi mua lại vào năm 2023, ngân hàng đã cắt giảm khoảng 15.000 vị trí do các dư thừa hoạt động phát sinh từ việc sáp nhập.

Tiến trình về mục tiêu tích hợp và giảm chi phí

Tốc độ cắt giảm đang tăng tốc, với UBS cắt 322 vị trí trong quý III năm 2025, so với 6.549 trong cùng kỳ năm trước. Thay vì chỉ đơn thuần cắt giảm nhân sự, ngân hàng đang thực hiện một chiến lược tái cấu trúc toàn diện. Công ty đã thành công trong việc chuyển hơn 90% các tài khoản khách hàng Quản lý Tài sản của Credit Suisse từ Luxembourg, Hồng Kông, Singapore và Nhật Bản. Ngoài ra, hơn hai phần ba tất cả các tài khoản khách hàng của Credit Suisse ban đầu được ghi nhận tại Thụy Sĩ đã được chuyển đổi tính đến tháng 10 năm 2025.

Về mặt chi phí, UBS đã đạt được $10 tỷ USD tiết kiệm gộp kể từ năm 2022, đạt khoảng 77% mục tiêu tiết kiệm $13 tỷ USD cho năm 2026. Phân khúc Non-Core và Legacy đặc biệt ấn tượng, với tài sản có trọng số rủi ro giảm 64% tính đến quý III năm 2025—vượt xa dự báo nội bộ. Ngân hàng đặt mục tiêu giảm thêm xuống dưới $8 tỷ USD vào cuối năm và xuống còn $4 tỷ USD vào năm 2026.

Những cải tiến hoạt động này không chỉ dừng lại ở nhân sự. UBS đang hợp nhất các chi nhánh, tối ưu hóa hệ thống tài khoản khách hàng, và tích cực thanh lý các danh mục Legacy không cốt lõi. Mục tiêu cốt lõi vẫn rõ ràng: loại bỏ dư thừa, nâng cao hiệu quả hoạt động, và tạo ra một thực thể thống nhất từ hai tổ chức từng riêng biệt.

Điều chỉnh nhân sự trong toàn ngành

UBS không hoạt động đơn lẻ. BlackRock, Inc. đã công bố vào tháng 6 năm 2025 rằng họ sẽ cắt giảm 300 việc làm, vượt quá 1% lực lượng lao động của họ. Đây là vòng cắt giảm thứ hai của công ty trong năm nay, sau khi loại bỏ khoảng 200 vị trí vào tháng 1 nhằm tái phân bổ nguồn lực cho các ưu tiên chiến lược. Mặc dù vậy, số nhân viên của BlackRock đã tăng hơn 14% kể từ năm 2023, nhờ các thương vụ mua lại Global Infrastructure Partners vào tháng 10 năm 2024 và Preqin Ltd. vào tháng 3 năm 2025. Các điều chỉnh nhân sự này nhằm tối ưu hóa hoạt động trong khi tích hợp các thương vụ mua lại gần đây để nâng cao lợi nhuận.

Citigroup Inc. theo đuổi một phương án táo bạo hơn, công bố kế hoạch giảm khoảng 3.500 việc làm tại các trung tâm công nghệ ở Thượng Hải và Dalian vào quý IV năm 2025. Động thái này theo sau một khoản phạt của cơ quan quản lý Mỹ trị giá $136 triệu USD liên quan đến các thiếu sót trong quản lý dữ liệu. Các cắt giảm này nằm trong chiến lược tái cấu trúc toàn cầu lớn hơn của Citigroup, nhằm cắt giảm 20.000 nhân sự vào năm 2026. Chiến lược rộng hơn nhấn mạnh vào việc đơn giản hóa cấu trúc quản trị, giảm bớt các cấp quản lý, và tối ưu hóa hoạt động nhằm tạo ra từ 2 đến 2,5 tỷ USD tiết kiệm hàng năm. Citigroup cũng đang rút khỏi hoạt động ngân hàng tiêu dùng tại 14 thị trường quốc tế để tái phân bổ vốn vào các phân khúc sinh lời cao hơn như quản lý tài sản và ngân hàng đầu tư.

Hiệu suất thị trường và triển vọng đầu tư

Dù đang trong quá trình chuyển đổi nhân sự, cổ phiếu của UBS đã tăng 23,4% trong sáu tháng qua, vượt xa mức tăng chung của ngành là 20,4%. Hiện tại, cổ phiếu được xếp hạng Zacks Rank #3 (Hold). Các nhà đầu tư tiếp tục theo dõi xem các biện pháp nâng cao hiệu quả này có thể chuyển thành cải thiện lợi nhuận bền vững và lợi ích cho cổ đông hay không.

Phương pháp phối hợp trong ngành dịch vụ tài chính về tái cấu trúc lực lượng lao động cho thấy một xu hướng chuyển đổi toàn ngành hướng tới các mô hình hoạt động hiệu quả hơn, gọn nhẹ hơn. Liệu các sáng kiến này có thành công trong việc nâng cao lợi nhuận đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ hay không vẫn là câu hỏi then chốt cho các nhà đầu tư theo dõi các tổ chức này trong năm 2026 và những năm tiếp theo.