Huấn luyện AI cho nhân viên! Meta giới thiệu công cụ theo dõi nội bộ, ghi lại tất cả hành vi nhấp chuột và nhấn phím của nhân viên

Meta tại Mỹ cài đặt công cụ theo dõi nội bộ trên máy tính của nhân viên, ghi lại các hành trình chuột, bàn phím và chụp màn hình, nhằm thu thập dữ liệu huấn luyện mô hình AI. Chính thức nhấn mạnh hành động này không liên quan đến đánh giá hiệu suất, nhưng vẫn gây tranh cãi về giám sát nhân viên và quyền riêng tư, luật pháp châu Âu có thể cấm hành vi này.

Meta ra mắt công cụ theo dõi nội bộ, huấn luyện AI dựa trên hành vi nhân viên

Meta đang cài đặt công cụ theo dõi nội bộ trong kế hoạch khả năng mô hình (MCI) trên máy tính của nhân viên tại Mỹ, phần mềm này sẽ hoạt động trên các ứng dụng và trang web liên quan đến công việc, ghi lại các hành vi như di chuyển chuột, nhấp nút, gõ bàn phím, và định kỳ chụp màn hình.

Mục đích thu thập dữ liệu là để huấn luyện các mô hình AI của chính công ty, giúp AI mô phỏng cách thao tác máy tính của con người một cách thành thạo hơn.

Phát ngôn viên của Meta nói với Reuters rằng, dữ liệu thu thập bởi MCI sẽ không bao giờ được sử dụng để đánh giá hiệu suất nhân viên, cũng như không nhằm mục đích huấn luyện mô hình ngoài các mục đích đã nêu.

Tuy nhiên, dù Meta tuyên bố đã thực hiện các biện pháp bảo vệ để bảo vệ nội dung nhạy cảm, nhưng không cung cấp chi tiết về các loại dữ liệu nào sẽ bị loại trừ khỏi phạm vi thu thập.

Mỹ chưa hạn chế “giám sát người làm công ăn lương”, nhưng luật pháp Ý và Đức nghiêm ngặt

Giáo sư luật tại Đại học Yale, Ifeoma Ajunwa, cho biết, việc ghi lại các hành vi gõ bàn phím làm mục tiêu thu thập dữ liệu trở nên rõ ràng hơn, khiến nhân viên văn phòng phải đối mặt với giám sát theo thời gian thực, điều mà chỉ có nhân viên giao hàng mới từng trải qua trước đây. Tuy nhiên, chính phủ Mỹ không đặt ra giới hạn nào đối với giám sát lao động, các luật cấp bang chỉ yêu cầu người sử dụng lao động phải thông báo cho nhân viên khi tiến hành giám sát.

Giáo sư luật tại Đại học York, Toronto, Valerio De Stefano, cho biết, luật pháp châu Âu rất có thể sẽ cấm hành vi giám sát kiểu này. Luật của Ý quy định rõ ràng rằng việc sử dụng giám sát điện tử để theo dõi năng suất của nhân viên là trái pháp luật; còn ở Đức, tòa án đã phán quyết rằng chủ lao động chỉ có thể triển khai công cụ ghi lại bàn phím trong các trường hợp ngoại lệ, như nghi ngờ nhân viên liên quan đến tội phạm nghiêm trọng.

Nguồn hình ảnh: thư viện ảnh miễn phí negativespace, hình ảnh một nữ nhân viên văn phòng làm việc trên máy Mac (ảnh minh họa)

Meta tập trung vào AI, định hình lại mô hình làm việc nội bộ

Theo báo cáo của BBC, CEO Meta, Mark Zuckerberg, gần đây cam kết tăng chi tiêu cho các dự án AI, dự kiến đến năm 2026 sẽ đầu tư khoảng 140 tỷ USD vào lĩnh vực AI.

Zuckerberg từng dự báo, năm 2026 sẽ là năm AI thay đổi lớn cách làm việc, công ty đã đẩy mạnh công nghệ AI, ngoài việc Zuckerberg thử dùng Claude Code để lập trình, còn ra mắt bảng xếp hạng Token Legend, ghi lại lượng token mà nhân viên sử dụng khi làm việc với công cụ AI để làm tiêu chí đánh giá hiệu suất.

• **Báo cáo liên quan:**Meta đẩy mạnh AI: Zuckerberg dùng Claude lập trình, nhân viên tranh giành Token để đạt KPI

Giám đốc công nghệ của Meta, Andrew Bosworth, trong một ghi chú nội bộ đề cập rằng, công ty sẽ tăng cường thu thập dữ liệu nội bộ để thúc đẩy quá trình chuyển đổi thành các trung tâm tăng tốc AI.

Một nhân viên Meta mới rời khỏi công ty tiết lộ rằng, công cụ theo dõi nội bộ của Meta là phương thức mới nhất để thúc đẩy AI. Khi Meta chuyển hướng đầu tư sang nghiên cứu AI, nhân viên nội bộ dự đoán có thể sẽ có thêm các đợt cắt giảm nhân sự trong tương lai, gần đây Meta mới quyết định cắt giảm 10% nhân viên toàn cầu vào cuối tháng 5, khoảng 8.000 người sẽ mất việc.