Vừa mới cập nhật thông tin SASSA của tôi và thành thật mà nói, quy trình khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận. Nếu bạn nhận SRD, bạn có thể làm tất cả mọi thứ trực tuyến, dễ hơn nhiều. Nhưng đối với các trợ cấp lâu dài, vâng, bạn phải đến văn phòng trực tiếp—không có cách nào rút ngắn được.

Vì vậy, đây là những gì tôi đã học: nếu bạn cần thay đổi thông tin ngân hàng cho SRD, bạn truy cập vào cổng chính thức, nhập số ID của bạn, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết qua SMS. Rất đơn giản khi bạn biết nơi để tìm. Mất vài ngày đến vài tuần để ngân hàng xác minh mọi thứ, nhưng ít nhất bạn có thể làm từ nhà.

Còn đối với các trợ cấp lâu dài thì khác. Bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất mang theo giấy tờ tùy thân gốc, sao kê ngân hàng gần nhất hoặc thư từ ngân hàng của bạn, và điền vào Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán của họ. Toàn bộ quá trình có thể mất tới 21 ngày làm việc để xử lý. Mẹo nhỏ: nếu bạn muốn thay đổi thông tin ngân hàng trước chu kỳ thanh toán tiếp theo, hãy nộp trước ngày 15 của tháng hoặc bạn sẽ phải chờ đến chu kỳ tiếp theo.

Cũng đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng mới của bạn chỉ thuộc về tên của bạn—họ sẽ không thanh toán vào tài khoản chung hoặc tương tự. Và nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại (mà bạn có thể cần làm nếu mất điện thoại của mình), đó là một quy trình khác. Đối với SRD, bạn cũng có thể cập nhật trực tuyến, nhưng đối với các trợ cấp lâu dài, bạn sẽ cần gọi đến đường dây trợ giúp tại 0800 60 10 11 hoặc đến văn phòng.

Điều quan trọng nhất? Đừng để bị lừa bởi những trang web giả mạo tuyên bố có thể thay đổi thông tin của bạn. Luôn luôn sử dụng cổng chính thức của SASSA. Thấy quá nhiều người bị mắc lừa với chuyện đó. Chỉ cần đi qua các kênh chính thống và bạn sẽ ổn thôi.