#特纳斯接任苹果CEO Thay CEO của Apple: Một thời đại khép lại, Apple tiếp theo sẽ đi về đâu?

Hôm nay chúng ta cùng bàn về một sự kiện lớn trong giới công nghệ—Apple chính thức công bố thay đổi người đứng đầu. Vào ngày 20 tháng 4, nội bộ Apple rò rỉ một bản ghi nhớ nói gì? Chính là Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách kỹ thuật phần cứng hiện tại, John Ternus, sẽ chính thức tiếp nhận vị trí CEO mới của Apple từ ngày 1 tháng 9 năm nay. Trong khi đó, chính Tim Cook sẽ chuyển sang vai trò Chủ tịch điều hành. Thông tin này vừa phát ra, thị trường lập tức phản ứng—giá cổ phiếu Apple giảm ngắn hạn 0,6%. Giảm rồi sao? Có người nói, đây không phải là tín hiệu tốt sao? Sao lại giảm? Thực ra, bên trong còn nhiều điều sâu xa, hôm nay chúng ta sẽ cùng phân tích kỹ: Thay CEO của Apple lần này thực sự có ý nghĩa gì? Sẽ mang lại những ảnh hưởng nào? Tương lai của Apple sẽ đi về đâu?
Ternus là ai? Tại sao lại là anh ấy?
Thực ra trong nội bộ Apple, việc Ternus thay thế Cook đã không còn là bí mật nữa.
Nhà báo nổi tiếng của Bloomberg, nhà phân tích Apple hàng đầu, Mark Gurman, đã nhiều lần đề cập cách đây vài tháng rằng Ternus là ứng viên hàng đầu để kế nhiệm Cook. Vậy anh ấy có gì nổi bật?
Thứ nhất, đủ năng lực. Ternus tốt nghiệp Kỹ thuật Cơ khí tại Đại học Pennsylvania, gia nhập đội ngũ thiết kế sản phẩm của Apple từ năm 2001, bắt đầu là kỹ sư thiết kế màn hình ngoài cho Mac, đi từng bước vững chắc. Năm 2013, thăng chức Phó Chủ tịch kỹ thuật phần cứng, năm 2021 lên làm Phó Chủ tịch cao cấp kỹ thuật phần cứng, trực tiếp báo cáo cho Cook. Anh phụ trách giám sát hầu hết các sản phẩm chính trong danh mục hiện tại của công ty. Mỗi thế hệ iPad, dòng iPhone mới nhất, AirPods đều gắn bó mật thiết với anh. Anh đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi từ Mac sang Apple Silicon. Nói cách khác, mỗi chiếc iPhone, Mac, AirPods bạn đang dùng đều có bóng dáng của Ternus. Hiểu biết sâu sắc về sản phẩm như vậy là điều mà các ứng viên khác khó có thể sánh kịp.
Thứ hai, lợi thế về tuổi tác. Năm nay Ternus 50 tuổi, gần bằng tuổi khi Cook tiếp nhận vị trí CEO. Nếu mọi việc suôn sẻ, anh có thể giữ chức trong hơn mười năm, mang lại sự ổn định lâu dài cho Apple. Hội đồng quản trị Apple luôn coi trọng sự ổn định của lãnh đạo, độ tuổi này đồng nghĩa với việc Ternus có thể dẫn dắt Apple ít nhất qua một thập kỷ tới.
Thứ ba, danh tiếng cực kỳ tốt. Người trong nội bộ tiết lộ rằng, Ternus rất được lòng trong nội bộ Apple, nhận được sự kính trọng và đánh giá cao từ Cook, Williams và các lãnh đạo khác. Một người gần gũi với đội ngũ quản lý của Apple nói: "Tim rất thích anh ấy vì khả năng thuyết trình xuất sắc, tính cách rất ôn hòa, không bao giờ đề cập đến những nội dung gây tranh cãi trong email, và anh ấy là người rất cẩn trọng trong quyết định. Anh ấy có nhiều đặc điểm quản lý giống Tim." Một người xuất thân từ kỹ thuật, có thể khiến cấp trên, đồng nghiệp, nhân viên đều tin tưởng, điều này đã nói lên tất cả. Sức hút cá nhân của Ternus rõ ràng không chỉ dừng lại ở bản vẽ kỹ thuật.
Thứ tư, mức độ công khai ngày càng tăng. Trong 1-2 năm gần đây, Ternus bắt đầu thường xuyên xuất hiện tại các buổi giới thiệu quan trọng của Apple, chủ trì sự kiện ra mắt iPhone Air, phỏng vấn truyền thông, thậm chí tự mình đến các cửa hàng Apple ở London để đón khách hàng đầu tiên của dòng iPhone 17—trước đây, điều này luôn là "lễ nghi riêng" của Cook. Những chi tiết này đều ngầm ý Apple có ý định đưa anh ấy ra trước sân khấu, chuẩn bị cho việc kế nhiệm.
Vì vậy, từ nội bộ về năng lực, tuổi tác, phong cách quản lý đến sức hút cá nhân, Ternus thực sự là ứng viên phù hợp nhất trong và ngoài Apple hiện nay.
Tổ chức lại đội ngũ kỹ thuật, chiến lược này ra sao?
Lần thay CEO này không chỉ đơn thuần là thay người đứng đầu, mà còn là cuộc tái tổ chức toàn diện đội ngũ lãnh đạo kỹ thuật của Apple.
Sau khi Ternus lên làm CEO, bộ phận kỹ thuật phần cứng mà anh phụ trách ban đầu sẽ do Tom Muir đảm nhiệm. Trong khi đó, Giám đốc kỹ thuật Johnny Srouji sẽ đảm nhận vị trí Giám đốc kỹ thuật trưởng, phạm vi quyền hạn được mở rộng đáng kể. Cấu trúc báo cáo mới là: Muir trực tiếp báo cáo cho Srouji, hai nhóm kỹ thuật sẽ hợp tác chặt chẽ hơn.
Trong bản ghi nhớ của mình, Ternus cũng nói rằng, dù đã lên làm CEO, anh vẫn sẽ "tham gia trực tiếp", giữ vững sự chú ý đến chi tiết sản phẩm. Câu này đáng chú ý vì nó truyền tải một tín hiệu quan trọng: Ternus không có ý định trở thành một CEO chỉ biết kinh doanh, mà bản chất vẫn là người yêu thích sản phẩm. Phong cách này có phần giống Steve Jobs—đều có niềm đam mê và kiểm soát mạnh mẽ về công nghệ và sản phẩm. Nhưng khác với Jobs, Ternus có phong cách nhẹ nhàng hơn, hợp tác hơn, không dùng cách "dứt khoát" như Jobs để thúc đẩy đội nhóm, mà gần hơn kiểu "lãnh đạo kiểu người hướng dẫn". Phong cách này có lợi thế là tăng cường đoàn kết đội nhóm, giảm xung đột nội bộ. Nhưng thách thức là, trước tình hình Apple hiện tại trong lĩnh vực AI còn chậm chân, phong cách nhẹ nhàng này có thể đủ sức để chiến đấu không, còn cần thời gian để kiểm chứng.
Sau khi thay CEO, Apple đối mặt với những thử thách nào?
Nói về những mặt tích cực, chúng ta cũng cần bàn về áp lực thực tế. Việc Ternus tiếp quản Apple không hẳn là một "bộ bài tốt". Thách thức thứ nhất: Áp lực cạnh tranh trong lĩnh vực AI
Đây là vấn đề cấp bách nhất trước mắt Ternus. Những năm gần đây, ChatGPT của OpenAI ra đời như một cơn gió lớn, Google, Microsoft, Meta đều đẩy mạnh AI, toàn ngành đua nhau, nhịp độ nhanh đến mức thở không kịp. Trong khi đó, Apple ra mắt Apple Intelligence muộn hơn, chức năng bị người dùng chê là "không đủ thông minh", việc nâng cấp Siri cũng bị trì hoãn liên tục. Apple dường như ngồi chờ trong khi các đối thủ đã bỏ xa, nhiều lần bỏ lỡ cơ hội lớn. Những chỉ trích từ bên ngoài vẫn tồn tại, nhưng thời kỳ của Cook rõ ràng chưa đưa ra giải pháp thỏa đáng. Sau khi Ternus tiếp nhận, liệu anh có thể tạo ra một cú lội ngược dòng ấn tượng trong lĩnh vực AI hay không là tâm điểm chú ý của giới công nghệ về kỷ nguyên mới của Apple.
Thách thức thứ hai: Suy giảm liên tục tại thị trường Trung Quốc
Báo cáo kết quả kinh doanh quý thứ hai tài khóa 2025 của Apple cho thấy doanh thu tại khu vực Trung Hoa lớn đạt 16,002 tỷ USD, giảm 2,26% so với cùng kỳ, là quý thứ bảy liên tiếp doanh thu giảm. Bảy quý, gần hai năm. Thị trường Trung Quốc cực kỳ quan trọng đối với Apple, từng là thị trường thứ hai chỉ sau Mỹ. Nhưng hiện tại, Huawei, Xiaomi và các thương hiệu nội địa khác đang dần chiếm lĩnh thị phần cao cấp, cộng thêm các yếu tố địa chính trị phức tạp, vị thế của Apple tại Trung Quốc ngày càng khó khăn. Vấn đề này không thể giải quyết chỉ bằng việc thay CEO, mà cần có những điều chỉnh chiến lược lớn hơn.
Thách thức thứ ba: Thuế quan và sự không chắc chắn của chuỗi cung ứng
Apple chủ yếu sản xuất tại Trung Quốc, nhưng những năm gần đây, chính sách thuế quan của Mỹ đối với Trung Quốc gây áp lực lớn lên chuỗi cung ứng của Apple. Dù Apple đã đẩy mạnh chuyển sản xuất sang Ấn Độ, Việt Nam, nhưng quá trình này mất thời gian và công sức, không thể thay thế quy mô lớn trong ngắn hạn. Người mới tiếp nhận, có thể sẽ phải đối mặt với vấn đề cấu trúc này đầu tiên. Với nền tảng kỹ thuật phần cứng, Ternus có lợi thế tự nhiên trong hiểu biết về chuỗi cung ứng, điều này cũng giống như Cook.
Thách thức thứ tư: Giới hạn tăng trưởng của iPhone
iPhone là nguồn thu chính của Apple, nhưng trong những năm gần đây, lượng xuất xưởng iPhone đã chậm lại rõ rệt, thị trường smartphone toàn cầu gần như đã bão hòa. Ternus cần tìm ra "thời điểm iPhone tiếp theo" của Apple—một sản phẩm có thể định nghĩa lại ngành như iPhone đã làm. Đó có thể là thực tế hỗn hợp? AI phần cứng? Hay là một lĩnh vực hoàn toàn mới chưa rõ? Tất cả đều là những câu hỏi treo trên đầu Ternus.
Vai trò mới của Cook, nghỉ hưu không hẳn?
Sau khi nói về các thách thức, chúng ta lại bàn về chính Cook. Ông chuyển sang làm Chủ tịch điều hành, đây trong giới công nghệ đã có tiền lệ. Jeff Bezos của Amazon khi rời vị trí CEO cũng chuyển sang Chủ tịch điều hành; Bill Gates của Microsoft cũng đi theo con đường tương tự. Thường thì, sắp xếp này có nghĩa là người sáng lập hoặc người giữ vai trò chủ đạo lâu dài sẽ không hoàn toàn rút lui, mà vẫn tiếp tục ảnh hưởng đến các chiến lược lớn. Cook trong bản ghi nhớ nói rõ: ông sẽ tiếp tục làm CEO trong suốt mùa hè này, rồi mới chính thức bàn giao quyền lực. Mùa hè này, nghĩa là trước ngày 1 tháng 9, mọi quyết định lớn của Apple vẫn do Cook quyết định. Sau ngày 1 tháng 9, với vai trò Chủ tịch điều hành, ông vẫn sẽ tiếp tục hỗ trợ Ternus và Apple trong một số lĩnh vực then chốt. Đáng chú ý, Cook nói trong bản ghi nhớ rằng, ông chưa bao giờ tự tin hơn về lộ trình tương lai của Apple. Nếu câu này là thật, có nghĩa là trong nội bộ Apple hiện tại đang có những kế hoạch trọng điểm chưa tiết lộ; còn nếu chỉ là lời nói chính thức, ít nhất cũng cho thấy quá trình chuyển giao quyền lực này diễn ra trôi chảy, có trật tự, không phải là một cuộc thay đổi vội vàng do khủng hoảng nội bộ gây ra.
Theo tất cả các thông tin công khai hiện tại, lần thay CEO này diễn ra khá bình tĩnh—được công bố trước vài tháng, có giai đoạn chuyển giao rõ ràng, hai người sẽ hợp tác chặt chẽ để thực hiện quá trình này. Điều này phù hợp với phong cách làm việc của Apple.
Thị trường vì sao giảm giá? Giảm giá cổ phiếu có ý nghĩa gì?
Sau khi tin tức được công bố, giá cổ phiếu Apple giảm ngắn hạn 0,6%. Phản ứng này là bình thường. Mỗi lần một công ty lớn thay CEO, thị trường đều có phản ứng không chắc chắn. Đặc biệt là với Apple—một công ty đã vận hành ổn định hơn mười năm—việc "thay người" đã mang theo một phần không rõ. Hơn nữa, dù Ternus là ứng viên được nội bộ đồng thuận, nhưng đối với phần lớn nhà đầu tư bình thường, anh vẫn còn khá xa lạ. Anh ít kinh nghiệm xử lý các vấn đề chính sách và trách nhiệm chính trị, ít nổi bật ngoài công ty. Ngược lại, Cook đã xử lý nhiều tình huống phức tạp như quản lý nhà nước, chiến tranh thương mại, tác động của dịch bệnh, điều tra chống độc quyền… nên có nền tảng niềm tin vững chắc từ nhà đầu tư. Người mới tiếp nhận, dù có năng lực đến đâu, cũng cần thời gian xây dựng niềm tin này. Nhưng mức giảm 0,6% thực ra không lớn. Phản ứng của thị trường vốn là một thử nghiệm cảm xúc, chứ chưa phản ánh đánh giá về thực chất của Apple.
Xét về dài hạn, ảnh hưởng của việc thay CEO sẽ phụ thuộc vào khả năng của Ternus trong việc trình diễn thành tích tốt.
Chương tiếp theo của Apple sẽ mang màu sắc gì?
Việc thay CEO lần này là một trong những chuyển giao quyền lực quan trọng nhất trong hơn một thập kỷ qua. Từ đế chế chuỗi cung ứng của Cook đến gen kỹ thuật phần cứng của Ternus, Apple đã chọn một "người yêu thích sản phẩm" để dẫn dắt thời đại mới. Ẩn sau đó là một sự đánh giá của các lãnh đạo cao cấp của Apple: Trong kỷ nguyên AI và đổi mới phần cứng ngày càng hòa quyện, Apple không còn cần một người giỏi vận hành thương mại đơn thuần nữa, mà cần một người thực sự hiểu sản phẩm, hiểu công nghệ, có thể dẫn dắt đội nhóm "làm ra những thứ tốt". Tất nhiên, thách thức trước mặt Ternus là rất thực tế: còn phải bắt kịp AI, chặn đứng suy thoái tại thị trường Trung Quốc, vượt qua giới hạn tăng trưởng của iPhone, đối phó với áp lực chuỗi cung ứng. Mỗi vấn đề này đều là một thử thách lớn, và anh phải cùng lúc đối mặt với tất cả. Nhưng chính vì thế, lần thay CEO này mới đáng để chúng ta chú ý. Con đường tiếp theo của Apple không chỉ liên quan đến chính công ty này, mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ cục diện ngành công nghệ. Có một câu nói rất hay: Năm 2011, Steve Jobs khi sắp xếp người kế nhiệm đã không chọn nhà thiết kế nổi tiếng Jonathan Ive, mà chọn COO lúc đó là Tim Cook. Theo ông, lúc đó Apple cần không phải là người thứ hai giống như Steve, mà là người có thể phát huy tối đa di sản của ông.
Vậy câu hỏi đặt ra là: Apple ngày nay cần một "người thứ hai của Cook" hay một "người thứ hai của Steve Jobs" theo nghĩa nào đó? Theo nền tảng và tính cách của Ternus, anh gần như là Cook—ổn định, ôn hòa, chú trọng chi tiết, giỏi hợp tác. Nhưng đồng thời, anh cũng có niềm đam mê sản phẩm kiểu Jobs và hiểu sâu về phần cứng. Nếu anh có thể hòa quyện tốt hai đặc điểm này, Apple có thể thực sự đi theo một con đường vừa vững chắc vừa mới mẻ. Còn nếu không, có thể rơi vào trạng thái trung lập khó xử: không còn sự ổn định của thời Cook, cũng không có những đột phá của thời Jobs. Đó chính là điều khiến người ta vừa mong đợi, vừa lo lắng.
Vì vậy, việc thay CEO của Apple không phải là điểm kết thúc, mà là khởi đầu của một câu chuyện mới. Câu chuyện này cuối cùng sẽ ra sao, chúng ta cùng chờ xem.