Anthropic yêu cầu xác thực danh tính KYC! Một số chức năng của Claude sẽ yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân, áp lực tuân thủ quy định ngày càng tăng

Anthropic thông báo kích hoạt cơ chế xác thực danh tính cho một số chức năng của Claude, người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp, đối tác hợp tác là Persona Identities. Mục đích của biện pháp này nhằm ngăn chặn lạm dụng, thực thi chính sách sử dụng và tuân thủ quy định pháp luật, nhưng cũng gây ra lo ngại về an toàn dữ liệu và việc nâng cao ngưỡng sử dụng từ phía cộng đồng.

（Tiền đề: Anthropic đăng ký Claude Code chặn OpenClaw! Các công cụ của bên thứ ba sau này chỉ có thể dùng trong hạn mức trả phí）

（Bổ sung bối cảnh: Các mô hình AI hàng đầu đang phân hóa: ChatGPT chuyển sang C, Claude chuyển sang B）

Mục lục bài viết

Chuyển đổi

• Quy trình xác thực: hộ chiếu hoặc bằng lái xe
• Dữ liệu được bảo vệ như thế nào? Anthropic tuyên bố không tiếp xúc dữ liệu gốc
• Xử lý khi xác thực thất bại? Điều kiện khóa tài khoản cũng được công khai
• Áp lực tuân thủ là tất yếu, nhưng việc nâng cao ngưỡng gây ra lo ngại

Hôm qua (14), Anthropic đã âm thầm ra mắt một tài liệu hướng dẫn xác thực danh tính trên trang hỗ trợ của Claude, chính thức tuyên bố rằng một số chức năng của Claude sẽ yêu cầu người dùng hoàn thành xác thực danh tính thực, và chính thức phát biểu: “Sử dụng công nghệ mạnh mẽ một cách có trách nhiệm, bắt đầu từ việc biết ai đang sử dụng nó.”

Mục đích của xác thực danh tính bao gồm ba mặt: ngăn chặn lạm dụng, thực thi chính sách sử dụng, và tuân thủ pháp luật.

Chính sách này hiện mới chỉ áp dụng trong “một số tình huống nhất định”, chưa bắt buộc toàn diện, người dùng có thể gặp nhắc nhở xác thực trong các trường hợp sau: ** truy cập các chức năng nâng cao, hệ thống thực hiện kiểm tra định kỳ toàn diện nền tảng, hoặc khi kích hoạt các biện pháp an toàn và tuân thủ.**

Quy trình xác thực: hộ chiếu hoặc bằng lái xe

Theo hướng dẫn chính thức, để hoàn thành xác thực, người dùng cần chuẩn bị:

Một giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp hợp lệ (tập tin vật lý, không phải bản sao chụp hoặc ảnh chụp màn hình), cùng một chiếc điện thoại hoặc máy tính có camera để thực hiện quy trình.

Các loại giấy tờ chấp nhận gồm hộ chiếu, bằng lái xe hoặc chứng minh nhân dân quốc gia. Các loại giấy tờ không được chấp nhận rõ ràng là: bản sao, ảnh chụp màn hình, giấy tờ kỹ thuật số hoặc bản điện thoại, giấy tờ không do chính phủ cấp, hoặc giấy tờ tạm thời bằng giấy.

Lưu ý: Anthropic chọn Persona Identities làm đối tác công nghệ xác thực.

Dữ liệu được bảo vệ như thế nào? Anthropic tuyên bố không tiếp xúc dữ liệu gốc

Anthropic rõ ràng tự nhận là “người kiểm soát dữ liệu”, nhưng thực tế dữ liệu được Persona xử lý thay, và hệ thống của Anthropic không lưu trữ hình ảnh giấy tờ hoặc ảnh selfie của người dùng, các dữ liệu này do Persona thu thập và lưu trữ.

Anthropic đặt hạn chế hợp đồng đối với phạm vi sử dụng của Persona, chỉ được dùng cho mục đích xác thực danh tính và phòng chống gian lận, không được mở rộng sang các mục đích khác. Tất cả dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ tĩnh đều được mã hóa.

Ngoài ra, chính thức còn nhấn mạnh hai tuyên bố tiêu cực, rõ ràng loại trừ: dữ liệu không được dùng để huấn luyện mô hình, cũng không chia sẻ với bên thứ ba để phục vụ mục đích marketing hoặc quảng cáo. Anthropic cho biết chỉ thu thập những thông tin tối thiểu cần thiết.

Xử lý khi xác thực thất bại? Điều kiện khóa tài khoản cũng được công khai

Nếu quá trình xác thực không thành công, người dùng có thể thử lại nhiều lần hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua biểu mẫu.

Đáng chú ý, Anthropic đã đồng thời công khai các điều kiện kích hoạt khóa tài khoản, bao gồm: vi phạm chính sách sử dụng, đến từ khu vực không được hỗ trợ, vi phạm điều khoản dịch vụ, hoặc người dùng dưới 18 tuổi. Người dùng bị khóa có thể gửi đơn khiếu nại qua biểu mẫu phản hồi.

Áp lực tuân thủ là tất yếu, nhưng việc nâng cao ngưỡng gây ra lo ngại

Không khó để dự đoán, chính sách này xuất phát từ việc các nhà cung cấp dịch vụ AI đang đối mặt với các yêu cầu tuân thủ ngày càng khắt khe trên toàn cầu.

Đối với Anthropic, việc đẩy mạnh xây dựng nền tảng xác thực người dùng trong doanh nghiệp (Claude to B) là điều kiện cần để thu hút khách hàng trong các ngành có quy định cao như tài chính, y tế, pháp lý.

Tuy nhiên, từ góc nhìn người dùng, nhóm người dùng ban đầu sử dụng Claude theo cách ẩn danh hoặc ít rườm rà, như các nhà nghiên cứu, người dùng có ý thức cao về quyền riêng tư, có thể sẽ đặt ra những nghi vấn.

Dù chính thức nhấn mạnh dữ liệu không lưu trữ trong hệ thống của Anthropic, nhưng cấu trúc “ủy quyền cho bên thứ ba quản lý” liệu có thực sự xóa bỏ được các lo ngại về quyền riêng tư hay không, vẫn cần thời gian để quan sát.

Hiện tại, các điều kiện kích hoạt cơ chế xác thực vẫn chưa hoàn toàn rõ ràng, các “chức năng đặc thù” cần xác thực là gì, liệu có mở rộng dần phạm vi áp dụng hay không, đều là những điểm cần theo dõi trong tương lai. Nếu cơ chế này sau này liên kết với các gói đăng ký hoặc sử dụng API, tác động đến cộng đồng nhà phát triển sẽ càng rõ rệt hơn.