Chứng khoán Taixin gặp sự cố gây phẫn nộ dân chúng! Ủy ban Chứng khoán và Sở Giao dịch Chứng khoán ra tay: Các công ty chứng khoán phải bồi thường, mức phạt nặng nhất 4,8 triệu đô la

Sau khi Taishin và Yuanta chứng khoán hợp nhất, hệ thống gặp sự cố lớn, dẫn đến nhà đầu tư đặt lệnh trùng lặp, chuyển nhầm hơn 100 tỷ đồng. Ủy ban Quản lý Chứng khoán và Sở Giao dịch Chứng khoán đã vào cuộc kiểm tra, yêu cầu các công ty chứng khoán chịu hoàn toàn trách nhiệm về thiệt hại, nếu vi phạm có thể bị phạt tối đa 4,8 triệu đồng.

Chứng khoán Taishin gặp sự cố gây phẫn nộ dân chúng, chuyển nhầm hơn 100 tỷ đồng

Sau khi Taishin và Yuanta chứng khoán hợp nhất, hệ thống giao dịch liên tục gặp sự cố, hôm qua (14/4) lại xảy ra sự cố nghiêm trọng, Ủy ban Quản lý Chứng khoán và Sở Giao dịch Chứng khoán cũng đã vào cuộc kiểm tra và giám sát trách nhiệm.

Theo Báo cáo của Tạp chí Kinh tế, hôm qua nhiều nhà đầu tư chứng khoán Taishin đã phản ánh trên PTT (PTT), Dcard và Threads về việc hệ thống gặp sự cố, sau khi đặt lệnh không nhận được thông báo giao dịch thành công hoặc hệ thống hiển thị lỗi giao dịch, khi đặt lại lệnh thì tất cả đều thành công, dẫn đến đặt trùng lệnh. Một số người dùng gặp khó khăn trong việc xóa lệnh, sau một giờ mới hiển thị tất cả đã giao dịch thành công, gây ra phản ứng dữ dội.

Nhiều người dùng cho biết gọi điện cho công ty chứng khoán không ai bắt máy, thậm chí bị cắt đứt cuộc, đối mặt với tình trạng không thể bán cổ phiếu, truyền thông đồn đoán số tiền chuyển nhầm đã vượt quá 1 tỷ đồng.

Đây cũng là lần thứ hai sau năm 2025, Taishin gặp khủng hoảng hệ thống và truyền thông lớn, sau khi phối hợp chống lừa đảo, tạm thời đóng băng tài khoản của người dân mà gây ra sự cố khóa tài khoản.

• Báo cáo liên quan:** Tất cả đều vì chống lừa đảo! Sự cố khóa tài khoản của Taishin Bank liên tiếp bị phản ánh gây phiền hà dân, Ủy ban Quản lý Chứng khoán đã lên tiếng**

Nguyên nhân gây ra sự cố của chứng khoán Taishin? Sau khi hợp nhất Yuanta, hệ thống phần mềm chưa được sửa chữa đầy đủ

Tại sao chứng khoán Taishin lần này gặp sự cố? Theo phân tích của Tạp chí Thương nghiệp, ngày 6 tháng 4, Taishin và Yuanta chứng khoán hợp nhất, do hai công ty có hệ thống hậu trường khác nhau, nên sau khi hợp nhất đã tiến hành thay đổi hệ thống.

Vào ngày giao dịch đầu tiên 7 tháng 4, sau khi hợp nhất, chứng khoán Taishin đã gặp phản ứng chậm và lỗi đăng nhập do số lượng khách hàng đăng nhập lần đầu quá lớn.

Sở Giao dịch Chứng khoán cho biết, đã cung cấp môi trường thử nghiệm cho Taishin chứng khoán trước đó, và đã tiến hành kiểm tra nội bộ vào ngày 5 và 6 tháng 4. Tuy nhiên, hôm qua, khối lượng giao dịch của thị trường chứng khoán Đài Loan tăng mạnh, hệ thống lại xuất hiện lỗi.

Taishin chứng khoán giải thích, nguyên nhân chính gây ra lỗi hệ thống giao dịch là do việc sửa chữa phần mềm chưa được thực hiện cẩn thận, dẫn đến hệ thống truyền tải điện tử phản hồi lỗi, nhà đầu tư không nhận được thông báo giao dịch, gây ra các lệnh trùng lặp. Hiện tại, sau khi sửa chữa khẩn cấp, hệ thống đã trở lại bình thường, đồng thời sẽ hỗ trợ người dùng báo cáo lỗi chuyển nhầm, bảo vệ quyền lợi tài sản của họ.

Ủy ban Quản lý Chứng khoán và Sở Giao dịch Chứng khoán đã vào cuộc, yêu cầu các công ty chứng khoán chịu trách nhiệm về thiệt hại

Do hệ thống của Taishin chứng khoán liên tục gặp sự cố, Ủy ban Quản lý Chứng khoán và Sở Giao dịch Chứng khoán Đài Loan đã can thiệp xử lý.

Theo Báo cáo của Tòa Thông tấn Trung ương, Ủy ban Quản lý Chứng khoán cho biết, vào ngày 7 và 14 tháng 4, đã nhận được báo cáo về các vấn đề an ninh mạng quan trọng, và đã cử Sở Giao dịch Chứng khoán tiến hành kiểm tra thực địa, nếu vi phạm quy trình kiểm soát nội bộ sẽ bị xử phạt, mức phạt tối đa 4,8 triệu đồng.

Ủy ban Quản lý Chứng khoán cho biết, lần này do lỗi hệ thống hậu trường của Taishin chứng khoán, dẫn đến nhà đầu tư đặt trùng lệnh, nếu nhà đầu tư bị thiệt hại do đó, Taishin chứng khoán phải chịu trách nhiệm hoàn toàn. Các công ty cần chuyển các khoản lỗi của khách hàng vào tài khoản lỗi và thực hiện bù trừ ngược, thiệt hại sẽ do công ty chứng khoán chịu.

Ủy ban Quản lý Chứng khoán cũng nói rằng, nếu có tranh chấp, nhà đầu tư có thể gửi đơn khiếu nại tới Taishin chứng khoán, nếu không hài lòng với phản hồi, có thể tiếp tục gửi đơn tới Trung tâm Thẩm định Tiêu dùng Tài chính.

Cùng lúc, Sở Giao dịch Chứng khoán đưa ra bốn yêu cầu đối với Taishin chứng khoán, yêu cầu nhanh chóng sửa chữa hệ thống, đảm bảo quyền lợi nhà đầu tư không bị ảnh hưởng, trong vòng bảy ngày làm việc phải báo cáo đầy đủ, sau đó sẽ xử lý theo mức độ vi phạm, Taishin chứng khoán cũng cần hoàn thành báo cáo lỗi chuyển nhầm trước 10 giờ sáng ngày 16 tháng 4.

Đọc thêm:
Chuyên gia KOL trong giới tiền mã hóa “dẫn dắt đơn hàng” vi phạm quy định! Ủy ban Quản lý Chứng khoán cuối cùng đã ra tay: dựa vào Luật Bảo hiểm Tiền gửi để quy định pháp luật