Khi nào chúng tôi mới về nhà? Bị mắc kẹt ở New Zealand do chiến tranh Iran

2 giờ trước

Chia sẻLưu

Lori CarnochanBBC Scotland News, Christchurch, New Zealand

Chia sẻLưu

Lori Carnochan

Lori đã đi du lịch đến New Zealand cùng chồng và hai con gái của mình

Chuyến đi đến New Zealand của chúng tôi dự kiến là cơ hội để dành thời gian chất lượng bên anh trai - người đã di cư từ Scotland 21 năm trước - và gia đình nhỏ của anh ấy.

Nhưng bốn tuần chúng tôi dự định đã gần sáu tuần, sau khi hai chuyến bay về Scotland bị hủy do xung đột ở Trung Đông.

Sự gián đoạn này đã khiến chúng tôi thiệt hại khoảng 4.500 bảng Anh cho đến nay, ngoài khoản chi ban đầu cho kỳ nghỉ.

Con gái lớn của chúng tôi bỏ học, chồng tôi và tôi - đều làm tự do - không có thu nhập, còn cha mẹ tôi cần thuốc theo đơn.

Chúng tôi biết mình may mắn khi bị mắc kẹt trên một trang trại, cách Christchurch 45 phút đi xe, và chúng tôi biết ơn vì đã nhận được sự tiếp đãi tuyệt vời suốt năm tuần (và còn tiếp tục).

Nhưng khi nào chúng tôi mới về nhà ở Dumfries và Galloway?

Lori Carnochan

Gia đình đã đi thuyền jet trên Hồ Brunner

Trong suốn bốn tuần đầu của kỳ nghỉ, chúng tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời khi khám phá các địa điểm khác nhau ở Đảo Nam.

Là một gia đình, chúng tôi đã tạo ra những kỷ niệm đẹp, đắm chìm trong cảnh đẹp tuyệt vời của New Zealand, các hoạt động ngoài trời và lối sống thư thái.

Chúng tôi đã đi thuyền jet trên Hồ Brunner, xem cá heo ở Akaroa và khám phá Christchurch.

Chúng tôi bơi trong các hồ và sông, xem các đứa trẻ và anh chị em họ chơi đùa ở sân chơi và bãi biển.

Và chúng tôi đã cổ vũ đội Scotland trong Giải đấu Six Nations, từ quê hương của đội tuyển All Blacks huyền thoại.

Nhưng chỉ vài ngày trước khi chúng tôi dự định trở về nhà, một quyết định của Tổng thống Mỹ Donald Trump đã phủ một bóng tối đen tối lên hành trình trở lại Scotland của chúng tôi.

Xung đột ở Trung Đông leo thang nhanh chóng, và ngay khi không phận Dubai bị đóng cửa, chúng tôi đã biết mình sẽ phải ở lại lâu hơn.

Chuyến bay của chúng tôi ngày 8 tháng 3 đã bị hủy.

‘Hành động chiến tranh hoặc xung đột’

Chúng tôi đã đặt qua đại lý du lịch địa phương, Border Travel, và có thể liên lạc với họ ở Dumfries để thảo luận các lựa chọn.

Chúng tôi có thể hủy chuyến bay của Emirates và dùng khoản hoàn tiền để đặt chuyến bay khác về nhà, qua một hãng hàng không khác và đi qua Malaysia hoặc Mỹ, tránh vùng xung đột quanh các quốc gia Arab.

Tuy nhiên, số chuyến bay còn hạn chế và giá vé cao - khoảng 1.000 bảng Anh thêm mỗi người để về nhà.

Lựa chọn thứ hai là đặt lại chuyến bay với Emirates vào chuyến bay tiếp theo của họ, ngày 16 tháng 3.

Chúng tôi có bảo hiểm du lịch, nhưng trong phần cuối của hợp đồng, ghi rõ chúng tôi không được bảo hiểm cho bất kỳ sự kiện nào gây ra bởi “hành động chiến tranh hoặc xung đột”.

Vì vậy, chúng tôi không đủ điều kiện nhận bồi thường cho các chuyến bay thay thế, chỗ ở, v.v.

Chúng tôi quyết định chờ đợi và chọn các chuyến bay muộn hơn - kéo dài kỳ nghỉ thêm chín ngày.

Lori Carnochan

Lori đang thăm gia đình anh trai ở New Zealand cùng cha mẹ, chồng và các con gái

Tình hình phức tạp hơn đối với chồng tôi vì anh ấy đã đặt qua một đại lý du lịch trực tuyến và đã đi muộn hơn hai tuần so với chúng tôi do công việc.

Anh ấy đã dành nhiều ngày trong các phòng chờ ảo để cố gắng nói chuyện với nhân viên, nhưng thay vào đó lại được hướng dẫn đến chatbot AI.

Cuối cùng, anh ấy phải đặt lại toàn bộ chuyến bay mới và vẫn đang chờ hoàn tiền.

Là người luôn cố gắng tìm kiếm mặt tích cực trong những tình huống khó khăn, tôi tập trung vào lợi ích của việc có thêm thời gian bên nhau như một gia đình, thay vì mất thu nhập và chi phí phát sinh mà cả hai chúng tôi đang phải đối mặt.

Không phận Dubai đóng cửa

Vào thứ Hai, chúng tôi đã nói lời chia tay đầy xúc động với gia đình, không biết khi nào sẽ gặp lại nhau.

Chúng tôi làm thủ tục check-in, qua kiểm tra an ninh và thư giãn tại phòng chờ khởi hành.

Tuy nhiên, chỉ một giờ trước giờ khởi hành, chúng tôi nghe thấy tiếng “bing-bong” báo hiệu trên hệ thống loa.

Đúng vậy, một giám sát viên của Emirates thông báo rằng không phận Dubai đã bị đóng cửa và chuyến bay của chúng tôi bị hủy.

Các chuyến bay tại Sân bay Quốc tế Dubai đã bị đình chỉ sau một vụ cháy do drone Iran tấn công vào một bồn nhiên liệu.

Chúng tôi phải đến cổng lên máy bay, trả lại vé, đi qua kiểm tra hộ chiếu, lấy hành lý và quay lại quầy làm thủ tục.

Nhân viên Emirates cung cấp số điện thoại để gọi và nói rằng họ không thể giúp gì hơn.

Lúc đó là 18:00 và các con gái của chúng tôi bắt đầu mệt mỏi và đói.

Chúng tôi đã đặt phòng qua đêm tại trung tâm Christchurch, bắt taxi và tìm một quán rượu để ăn tối. Thêm 300 bảng Anh chi phí bất ngờ nữa.

Lori Carnochan

Chuyến bay về nhà của Lori vào thứ Hai đã bị hủy

Về việc trở về nhà, chúng tôi lại bắt đầu từ đầu.

Border Travel cho biết các tuyến đường qua các hãng hàng không khác qua Mỹ sẽ tốn thêm khoảng 6.000 bảng Anh.

Hoặc, chúng tôi có thể đi chuyến bay tiếp theo của Emirates về nhà, dự kiến vài ngày sau.

Chúng tôi chọn chuyến bay của Emirates, đã phải chi thêm cho kỳ nghỉ kéo dài không dự tính.

Chúng tôi đặt thêm hai đêm ở Christchurch vì không muốn trở thành gánh nặng nữa cho anh trai tôi, Scott, và gia đình anh ấy, những người đã cố gắng giúp đỡ chúng tôi.

Nhưng trong lúc chuyển nhà, chúng tôi nhận ra cần tìm nơi gửi hành lý và trả tiền taxi, quán cà phê, nhà hàng.

Cuối cùng, chúng tôi chấp nhận thất bại và rất biết ơn khi họ đề nghị đến đón chúng tôi.

Hiện tại, chúng tôi đã trở về nhà họ và hy vọng chuyến bay kế tiếp sẽ khởi hành đúng giờ.

Lori Carnochan

Anh trai của Lori, Scott, và vợ anh, Katy, đã tiếp đón gia đình

Khi tôi viết bài này từ văn phòng của Scott, tôi có thể thấy hai đứa trẻ của tôi chạy chân trần quanh vườn dưới ánh mặt trời mùa thu.

Chúng vô tư không biết về sự hỗn loạn trong chuyến đi của gia đình chúng tôi, và đúng vậy.

Thêm ngày để chơi cùng anh chị em họ trên trang trại? Thật tuyệt vời.

Đối với người lớn trong nhóm, không đơn giản như vậy.

Cha mẹ tôi cần tìm thuốc theo đơn, và con gái tôi cũng vậy.

Điều đó có nghĩa là đặt lịch khám trực tuyến và đi mua thuốc đắt đỏ.

Với chúng tôi, thời gian nghỉ phép thêm nữa từ công việc có ảnh hưởng lớn hơn.

Chồng tôi lại phải hủy các công việc lắp đặt nhà bếp tại quê nhà.

Điều này ảnh hưởng đến khách hàng của anh ấy, cùng với các thợ ống nước, thợ điện và thợ xây đã đặt lịch làm việc.

Anh ấy cũng mất thêm một tuần thu nhập nữa.

Lori Carnochan

Lori đã phải giải thích tại sao con gái cô lại vắng mặt một tuần nữa ở trường

Tương tự, tôi cũng chỉ có thể làm công việc hạn chế từ đây.

Thật khó để quay phim, đưa tin về các câu chuyện từ phía nam Scotland khi bạn đang ở phía nam New Zealand.

Mỗi ngày chúng tôi ở đây, chúng tôi phải trả 8 bảng Anh cho phí đỗ xe sân bay, trong khi xe của chúng tôi đang phủ bụi ở Glasgow.

Tôi đã phải gửi email cho hiệu trưởng của con gái để giải thích tại sao cô bé lại vắng mặt một tuần nữa.

May mắn thay, một số bạn bè tốt đang chăm sóc chú chó xúc xích của chúng tôi, hiện đang tập làm chó chăn cừu không mấy hữu ích trong mùa sinh đẻ của cừu.

Chúng tôi yêu quý đất nước này và gia đình ở đây.

Tuy nhiên, không nơi nào bằng nhà, và chúng tôi rất mong được hạ cánh ở Glasgow.

Hy vọng là sớm hơn chứ không phải muộn hơn.

Chuyến bay từ Edinburgh đến Dubai bị quay lại sau vụ drone tấn công sân bay

Người đàn ông Shetland thoát hiểm may mắn sau các vụ tấn công drone ở Iraq

Cứu thoát và kể chuyện kinh hoàng khi người Scotland mắc kẹt trở về từ Trung Đông

Lockerbie

Dumfries

Christchurch

New Zealand