Dịch vụ Trải nghiệm Paradex gặp sự cố sau khi quay lại trạng thái chuỗi

Paradex gặp phải sự cố kỹ thuật nghiêm trọng vào giữa tháng 1, buộc nền tảng phải tạm thời ngừng tất cả dịch vụ trong khi thực hiện khôi phục trạng thái chuỗi toàn diện. Sự gián đoạn này ảnh hưởng đến nhiều lớp hạ tầng quan trọng cùng lúc, khiến người dùng không thể truy cập các chức năng cốt lõi của nền tảng.

Các dịch vụ bị ảnh hưởng

Sự cố đã ảnh hưởng toàn bộ hệ sinh thái của Paradex, bao gồm hạ tầng Cloud/API, giao diện web, thành phần blockchain, chức năng cầu nối, trình duyệt khối và proxy RPC đều bị vô hiệu hóa. Sự gián đoạn rộng rãi này nhấn mạnh tính liên kết của kiến trúc kỹ thuật của nền tảng, đòi hỏi phải phục hồi đồng thời để khôi phục hoạt động bình thường.

Cơ chế khôi phục: Khối 1604710

Để xử lý vấn đề gốc, nhóm phát triển của Paradex đã thực hiện khôi phục trạng thái chuỗi về khối cao 1604710, thời gian là 04:27:54 UTC. Đây là trạng thái ổn định xác nhận gần nhất trước sự cố bảo trì cơ sở dữ liệu gây ra lỗi. Bằng cách quay trở lại trạng thái khối cũ hơn này, nền tảng đã xóa bỏ mọi dữ liệu bị hỏng hoặc các mục không nhất quán đã xuất hiện trong thời gian bảo trì.

Khôi phục tài khoản và trạng thái

Tất cả tài khoản người dùng đã được khôi phục về trạng thái trước khi bảo trì, đảm bảo các khoản nắm giữ, vị trí và lịch sử giao dịch vẫn còn nguyên vẹn. Cơ chế khôi phục, dù gây gián đoạn trong ngắn hạn, đã bảo vệ tính toàn vẹn của tài sản người dùng bằng cách loại bỏ các trạng thái bất thường phát sinh trong thời gian gặp sự cố.

Tiến trình điều tra và khắc phục

Vào thời điểm công bố, các quan chức của Paradex cho biết nguyên nhân chính đã được xác định và các biện pháp kiểm soát đang được triển khai. Tuy nhiên, quá trình khắc phục hoàn chỉnh vẫn đang trong quá trình điều tra tích cực, với nhóm phát triển đang làm việc để thực hiện các sửa lỗi và ngăn chặn các sự cố tương tự trong tương lai thông qua nâng cao quản lý cơ sở dữ liệu và giám sát hệ thống.