Azure bị điều tra chống độc quyền, người đứng đầu Microsoft Nhật Bản nhấn mạnh hoạt động tuân thủ quy định

Giám đốc chi nhánh Microsoft Nhật Bản cho biết, Microsoft (MSFT.US) đang hợp tác với cơ quan quản lý chống độc quyền của Nhật Bản để điều tra, nhằm phản hồi về các cuộc kiểm tra liên quan đến khả năng có hành vi cạnh tranh không lành mạnh của dịch vụ đám mây Azure. Trước đó có báo cáo cho biết Ủy ban Thương mại Công bằng Nhật Bản đang điều tra xem Microsoft có hạn chế phần mềm của mình chỉ chạy trên nền tảng Azure hay không, nhằm cản trở khách hàng lựa chọn các dịch vụ đám mây của đối thủ cạnh tranh.

Giám đốc điều hành Microsoft Nhật Bản, Tsutsuka Miki, ngày thứ Năm cho biết: “Nhật Bản là một trong những thị trường chiến lược quan trọng nhất của Microsoft, mọi hoạt động của chúng tôi đều vận hành dựa trên nguyên tắc trung thực. Tôi hy vọng điều này sẽ thể hiện trong thực tiễn hàng ngày của thị trường.” Bà từ chối bình luận thêm về chi tiết cuộc điều tra.

Tsutsuka chỉ ra rằng, đối mặt với thách thức già hóa dân số và giảm dân số, Nhật Bản có khả năng hưởng lợi rõ rệt từ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, nhưng “sự nhân đạo trong cuộc cách mạng” vẫn là rào cản then chốt trong quá trình chuyển đổi của quốc gia này. Bà nhấn mạnh: “Nếu không thay đổi mô hình làm việc, chúng ta vẫn sẽ lặp lại các cuộc họp cũ, sử dụng các công cụ truyền thống như PDF và PPT.”

Tuy nhiên, giám đốc này bày tỏ sự “rất hài lòng” về tốc độ phổ biến trí tuệ nhân tạo tại Nhật Bản. Bà nói: “So với các cuộc cách mạng công nghệ trước đây, Nhật Bản dù có chậm hơn một chút, nhưng khoảng cách không lớn.” Bà bổ sung thêm: “Tôi nhận thấy rõ các dấu hiệu tăng trưởng — các doanh nghiệp và cá nhân đang chủ động đón nhận sự thay đổi, tích cực áp dụng công nghệ mới, sự phát triển năng động này khiến tôi tự tin về tương lai.”

Theo thông tin, điểm tranh cãi trong cuộc điều tra này tập trung vào cơ chế cấp phép phần mềm của Microsoft. Cơ quan quản lý nghi ngờ Microsoft đã áp dụng các khoản phí phụ không hợp lý đối với các doanh nghiệp chạy Windows hoặc Microsoft 365 trên nền tảng của đối thủ cạnh tranh, hoặc đã thiết lập các rào cản kỹ thuật cao, khiến chi phí của khách hàng khi vận hành sản phẩm của Microsoft trên nền tảng không phải Azure tăng đáng kể.

Hành vi này, được gọi là “bán kèm phần mềm” hoặc “cấp phép hạn chế”, bị coi là vi phạm các quy định liên quan đến “loại trừ đối thủ cạnh tranh” và “gây rối loạn giao dịch” trong Luật Chống độc quyền của Nhật Bản. Nếu các cáo buộc này đúng, Microsoft có thể đối mặt với khoản phạt lớn và buộc phải điều chỉnh cấu trúc kinh doanh.

Ngoài ra, Nhật Bản là nền kinh tế lớn thứ hai ở châu Á sau Trung Quốc, là thị trường then chốt trong cuộc chiến giành khách hàng toàn cầu của Microsoft để vượt qua các ông lớn như Amazon AWS và Google Cloud. Năm 2024, Microsoft công bố sẽ đầu tư khoảng 2,9 tỷ USD trong hai năm tới để tăng cường hạ tầng trí tuệ nhân tạo và điện toán đám mây tại Nhật Bản.

Việc Ủy ban Thương mại Công bằng Nhật Bản bắt đầu hành động không phải là ngẫu nhiên, mà là phản ứng tích cực trước xu hướng quản lý hành vi “kéo dài nhà cung cấp” của các tập đoàn công nghệ lớn toàn cầu. Các cơ quan quản lý lo ngại rằng, nếu Microsoft lợi dụng ưu thế cấp phép phần mềm để ép buộc người dùng gắn bó với dịch vụ Azure, sẽ gây tổn hại nghiêm trọng đến sự cạnh tranh tự do trong thị trường đám mây và làm tăng chi phí chuyển đổi số dài hạn của các doanh nghiệp.

Do đó, cơ quan chống độc quyền Nhật Bản đang thực hiện các biện pháp ngày càng cứng rắn nhằm kiềm chế xu hướng độc quyền ngày càng mở rộng của các tập đoàn công nghệ lớn của Mỹ, điều này phù hợp với quan điểm của các cơ quan quản lý nước ngoài.

Cùng với việc Liên minh châu Âu và Mỹ đã tiến hành kiểm tra sâu về các hành vi bán kèm tương tự trước đó, việc Nhật Bản can thiệp mạnh mẽ lần này cho thấy các nền kinh tế lớn toàn cầu đang tăng cường đồng thuận về quyền truy cập công bằng vào hạ tầng đám mây. Đáng chú ý, năm ngoái Ủy ban Thương mại Công bằng Nhật Bản đã ra lệnh dừng hoạt động đối với Google (GOOGL.US), cáo buộc nhà cung cấp phần mềm Android này đã yêu cầu các đối tác ưu tiên quảng bá ứng dụng điện thoại thông minh của mình, vi phạm quyền chi phối thị trường.

Với sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo tạo sinh, thị trường dịch vụ đám mây dự kiến sẽ mở rộng nhanh hơn — công nghệ này phụ thuộc lớn vào các cụm máy chủ hiệu suất cao. Mặc dù các nhà cung cấp trung tâm dữ liệu trong nước của Nhật Bản (Chính phủ đang hỗ trợ các doanh nghiệp này để tăng cường hệ thống an ninh mạng quốc gia), nhưng giống như nhiều quốc gia khác trên thế giới, vị trí thống lĩnh thị trường dịch vụ đám mây trong nước vẫn do các nhà cung cấp Mỹ chiếm giữ.

Các tổ chức nghiên cứu IDC dự đoán, đến năm 2029, quy mô thị trường điện toán đám mây của Nhật Bản sẽ đạt 19 nghìn tỷ yên (khoảng 1210 tỷ USD), gần gấp đôi tổng giá trị năm 2024. Đồng thời, Ủy ban Thương mại Công bằng Nhật Bản đã rõ ràng thể hiện mong muốn duy trì môi trường cạnh tranh công bằng và trật tự trong giai đoạn thị trường dự kiến sẽ bùng nổ nhu cầu.