Giá cổ phiếu Klaviyo tăng mạnh sau khi công bố hợp tác với Google

LootboxPhobia · 2026-02-25T04:14:59+00:00

Giá cổ phiếu Klaviyo tăng 8% sau khi thiết lập hợp tác chiến lược với Google nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua AI. Sự hợp tác này tích hợp quảng cáo của Google với CRM của Klaviyo, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, thúc đẩy truyền tải tin nhắn tương tác và tăng cường lòng trung thành của thương hiệu.

LootboxPhobia

2026-02-25 04:14:59

Đang tạo bản tóm tắt

Investing.com - Cổ phiếu Klaviyo (NYSE: KVYO) đã tăng 8% vào thứ Ba sau khi công ty công bố quan hệ đối tác chiến lược với Google để cung cấp trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI thông qua tìm kiếm, quảng cáo và nhắn tin.

Sự hợp tác này tích hợp khả năng tìm kiếm và quảng cáo của Google với nền tảng quản lý quan hệ khách hàng của Klaviyo, cho phép các thương hiệu tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa từ khám phá sản phẩm đến mua hàng và các chương trình khách hàng thân thiết. Sự hợp tác này nhằm mục đích vượt ra ngoài các chiến dịch tiếp thị tĩnh hướng tới các hệ thống có thể tự động thích ứng với ý định và hành vi của khách hàng.

“Thương mại điện tử đang bước vào một giai đoạn mới, nơi phần mềm không chỉ là thực hiện các nhiệm vụ, mà còn là đưa ra quyết định”, Andrew Bialecki, đồng sáng lập và đồng giám đốc điều hành của Klaviyo cho biết. “Cùng với Google, chúng tôi đang mở rộng cách AI và dữ liệu khách hàng có thể hỗ trợ trải nghiệm trong thương mại, nhắn tin và tương tác trong thế giới thực, giúp các thương hiệu xây dựng lòng trung thành, mua hàng dễ dàng hơn và duy trì toàn quyền sở hữu các mối quan hệ với khách hàng.”

Quan hệ đối tác bao gồm một số tích hợp đã có sẵn, bao gồm tích hợp Google Ads, sử dụng dữ liệu Klaviyo để tăng cường nhắm mục tiêu quảng cáo; Tích hợp BigQuery để tập trung dữ liệu doanh nghiệp; và tích hợp Nano Banana, tạo nội dung thông qua trình chỉnh sửa hình ảnh AI của Klaviyo.

Một thành phần quan trọng là RCS for Business, chuyển đổi nhắn tin trên thiết bị di động thành một kênh tương tác để tương tác với khách hàng. Klaviyo là một trong những công ty đầu tiên trên thế giới cung cấp cho khách hàng trải nghiệm từ tìm kiếm của Google đến RCS, cho phép người tiêu dùng bắt đầu cuộc trò chuyện với các nhân viên khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Tính năng này hiện có sẵn trong thử nghiệm giới hạn cho một số khách hàng được chọn.

Nền tảng dữ liệu Klaviyo xử lý 3,4 tỷ tương tác của khách hàng mỗi ngày, bao gồm hơn 8 tỷ hồ sơ người dùng, kết nối dữ liệu khách hàng, mua hàng và hành vi trong thời gian thực. Hai công ty có kế hoạch mở rộng hợp tác trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, dữ liệu và trải nghiệm kinh doanh.

Bài báo _This đã được dịch với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Điều khoản sử dụng của chúng tôi. _

Xem bản gốc

Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.