Một cuộc thử nghiệm về chứng nghiện mạng xã hội mang tính “dẫn dắt” đang diễn ra. Nó có thể gây ra một chuỗi phản ứng dây chuyền

Phân tích bởi Clare Duffy, CNN

Chủ nhật, ngày 22 tháng 2 năm 2026 lúc 21:00 GMT+9 7 phút đọc

Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg rời tòa án sau khi khai trước một bồi thẩm đoàn về vụ kiện quan trọng cáo buộc Meta và YouTube của Google gây hại sức khỏe tâm thần của trẻ em thông qua các nền tảng gây nghiện, tại Los Angeles, California, ngày 18 tháng 2 năm 2026. - Mike Blake/Reuters

Các tập đoàn công nghệ lớn có thể đang đứng trước thời điểm quan trọng như thời kỳ của ngành thuốc lá.

Giám đốc Meta Mark Zuckerberg, một trong những kiến trúc sư hàng đầu của thế giới trực tuyến hiện đại, lần đầu tiên khai trước một bồi thẩm đoàn trong tuần này về các cáo buộc rằng mạng xã hội gây hại cho giới trẻ. Lời khai của ông đến hơn bốn năm sau khi các tài liệu nội bộ bị rò rỉ bởi người tố giác Frances Haugen cho thấy công ty biết rằng các nền tảng của mình có thể gây hại.

Các tài liệu nội bộ trình bày tại tòa án Los Angeles vào thứ Tư dường như xác nhận những gì nhiều người đã tin từ lâu — rằng Meta đã biết rằng trẻ vị thành niên sử dụng các ứng dụng của họ; rằng mục tiêu là tối đa hóa thời gian người dùng lướt mạng; và rằng họ đã bỏ qua các lời khuyên của chuyên gia về cách làm cho các nền tảng của mình an toàn hơn — mặc dù công ty khẳng định các tài liệu này được chọn lọc và đã lỗi thời.

Vẫn còn nhiều tuần nữa trong phiên tòa, và kết quả còn rất xa chắc chắn. Nhưng đây chỉ là bước đầu của một làn sóng kiện tụng lấy cảm hứng từ các vụ kiện thuốc lá thập niên 1990 mà các nguyên đơn hy vọng có thể thúc đẩy sự thay đổi rộng rãi trong ngành.

Các vụ kiện về thuốc lá đã dẫn đến nhiều cảnh báo công khai hơn và giáo dục về tác hại của thuốc lá, cũng như giảm sử dụng, theo Joseph McNally, cựu công tố viên liên bang California và hiện là giám đốc các vụ kiện mới nổi tại McNicholas & McNicholas.

“Tôi nghĩ có nhiều điểm tương đồng trong đó, kết quả (các vụ kiện mạng xã hội) rất có thể sẽ thay đổi hành vi của mọi người trong cách tiếp cận mạng xã hội,” ông nói.

Những điểm tương đồng với thuốc lá

Phiên tòa tại Los Angeles tập trung vào cáo buộc của một phụ nữ 20 tuổi, Kaley, và mẹ cô ấy rằng bốn gã khổng lồ mạng xã hội cố ý thiết kế các nền tảng gây nghiện đã móc lấy cô khi còn nhỏ và dẫn đến các vấn đề về sức khỏe tâm thần, bao gồm lo âu và trầm cảm. Meta và YouTube phủ nhận các cáo buộc trong vụ kiện. Snap và TikTok đã dàn xếp vụ án trước khi ra tòa, mặc dù họ vẫn là bị đơn trong nhiều vụ khác.

Giám đốc Instagram Adam Mosseri nói trong lời khai tuần trước rằng ông tin rằng việc sử dụng mạng xã hội — thậm chí 16 giờ một ngày của một thiếu niên — có thể được xem là “vấn đề,” nhưng không “nghiện lâm sàng.” Meta và các công ty công nghệ khác đã lập luận rằng không có bằng chứng rõ ràng nào liên kết mạng xã hội với nghiện hoặc các vấn đề về sức khỏe tâm thần.

Ngôn ngữ đó nghe quen thuộc với một số luật sư đã từng đấu tranh chống lại các công ty thuốc lá.

John Uustal, người đã thành công trong nhiều vụ kiện chống lại các công ty thuốc lá và các công ty khác thay mặt cho cá nhân, nói rằng có những điểm “gây sốc” tương đồng giữa lập luận của Meta và của các nhà bán thuốc lá, bao gồm “chống lại rất quyết liệt” việc nói rằng sản phẩm của họ không gây nghiện.

“Về mặt pháp lý, đạo đức và quan hệ công chúng, một khi bạn thừa nhận nó gây nghiện, bạn đã xong,” Uustal nói. (Khác với thuốc lá, Meta và các nền tảng khác đã lưu ý rằng mạng xã hội có lợi ích cho giới trẻ, như thúc đẩy sáng tạo và cộng đồng; một số chuyên gia y tế đồng ý, trong khi những người khác vẫn kêu gọi áp dụng nhãn cảnh báo kiểu thuốc lá trên mạng xã hội.)

Vụ kiện của Kaley là một “dẫn dắt” cho hơn 1.500 vụ kiện dân sự tương tự chống lại các công ty công nghệ. Kết quả của vụ này có thể giúp xác định cách giải quyết các vụ khác.

Meta cũng đang đứng trước tòa ở New Mexico trong một vụ kiện riêng cáo buộc công ty này cho phép khai thác tình dục trẻ em trên các nền tảng của mình. Người phát ngôn của Meta nói rằng vụ kiện ở New Mexico chứa các lập luận “giật gân, không liên quan và gây sao lãng.” Và trong năm nay, vụ kiện đầu tiên trong hàng trăm vụ do các quận học viện khởi xướng chống lại các công ty mạng xã hội cũng sẽ ra tòa.

Các vụ kiện thuốc lá — diễn ra trong nhiều thập kỷ nhưng bắt đầu chuyển hướng có lợi cho nguyên đơn vào những năm 1990 — cũng chứng kiến nhiều loại nguyên đơn khác nhau đệ đơn kiện, góp phần phát hành các tài liệu nội bộ và thử nghiệm các lý thuyết pháp lý mới.

Vụ kiện của Kaley cũng sử dụng một phương pháp tiếp cận mới. Trong nhiều năm, các công ty công nghệ tránh các vụ kiện liên quan đến an toàn bằng cách dựa vào Điều 230, một luật bảo vệ họ khỏi trách nhiệm về nội dung do người dùng đăng tải. Nhưng các luật sư của cô ấy hiện đang cố gắng buộc họ chịu trách nhiệm về các quyết định thiết kế sản phẩm mà họ cho là đã gây hại cho người dùng trẻ, bất kể nội dung cụ thể mà họ xem.

Cả bốn công ty đã thực hiện các bước để cải thiện an toàn, bao gồm giới thiệu các công cụ kiểm soát của cha mẹ, thêm cài đặt quyền riêng tư cho người dùng trẻ, tăng hạn chế nội dung và cung cấp các tùy chọn giới hạn thông báo hoặc thời gian lướt mạng.

Nhiều gia đình cho rằng các tính năng này vẫn đặt gánh nặng quá lớn lên cha mẹ và thanh thiếu niên để đảm bảo trải nghiệm trực tuyến an toàn và hy vọng các vụ kiện có thể dẫn đến luật pháp mới về an toàn trực tuyến. Trong một số trường hợp, các tài liệu nội bộ của các công ty đặt ra câu hỏi về hiệu quả hoặc mức độ sử dụng các tính năng an toàn đó.

Các chuyên gia pháp lý cho biết các vụ kiện đôi khi là con đường nhanh hơn để thúc đẩy thay đổi, đặc biệt khi các tập đoàn công nghệ lớn, giống như ngành thuốc lá trước đây, chi tiêu nhiều cho hoạt động vận động hành lang.

“Tôi nghĩ ở Mỹ, so với một số quốc gia khác, đó là cách chúng ta tiến bộ,” Uustal nói. “Bạn có thể nhìn lại nhiều lần, trong ngành này hay ngành khác, nơi các vụ kiện đã nâng cao chi phí đủ để khiến việc sửa chữa vấn đề trở nên rẻ hơn.”

Tiếp theo là gì?

Bồi thẩm đoàn trong vụ Kaley chưa nghe đầy đủ các lập luận của luật sư Meta và YouTube, dự kiến sẽ trình bày trong những tuần tới. Cuối cùng, dù bồi thẩm đoàn có đứng về phía hay chống lại Kaley, quyết định đó có thể định hướng chiến lược pháp lý và kết quả cho cả nguyên đơn lẫn các công ty trong các vụ kiện khác.

Dù sao đi nữa, nhiều vụ án dẫn dắt tương tự nhiều khả năng sẽ được đưa ra xét xử, và các tình huống cùng các bồi thẩm đoàn khác nhau có thể dẫn đến các kết quả khác nhau. Với mỗi nguyên đơn thua, giá trị của các vụ kiện trong tương lai có thể giảm, theo McNally. Ngược lại, nhiều thất bại của các công ty công nghệ có thể khiến họ phải trả hàng tỷ đô la tiền bồi thường và buộc họ thay đổi nền tảng của mình để tránh các vụ kiện tiếp theo.

Cũng có khả năng bồi thẩm đoàn sẽ xác định một công ty chịu trách nhiệm và công ty kia thì không. Các cáo buộc liên quan đến Meta và YouTube cũng khá khác nhau, cũng như các biện pháp phòng vệ của các công ty.

@Mona Shafer Edwards@

Kaley’s case có thể khó thắng hơn vì cô ấy đã trải qua tuổi thơ khó khăn. Meta lập luận rằng việc nuôi dưỡng là nguyên nhân gây ra các vấn đề về sức khỏe tâm thần của cô, chứ không phải mạng xã hội. Các luật sư của cô nói rằng điều đó chỉ làm tăng trách nhiệm của các nền tảng trong việc giữ an toàn cho Kaley và những người dùng trẻ như cô.

“Bằng chứng sẽ cho thấy (Kaley) đã đối mặt với nhiều thử thách lớn, khó khăn trước khi cô ấy bắt đầu sử dụng mạng xã hội,” một phát ngôn viên của Meta nói với CNN. Họ cũng nói rằng công ty đã có “cam kết lâu dài trong việc hỗ trợ giới trẻ.”

Zuckerberg khai rằng Meta đã cải tiến cách xử lý các vấn đề như xác minh tuổi, một lập luận cho thấy “công ty đã nghiêm túc xem xét các vấn đề này,” theo Kimberly Pallen, đối tác tại công ty luật Withers chuyên về các vụ kiện dân sự phức tạp, nói với CNN qua email.

Và bồi thẩm đoàn mới chỉ nghe rất ít về YouTube, nền tảng này lập luận rằng nó giống như một nền tảng giải trí hơn là mạng xã hội. Các luật sư của Kaley dự định gọi phó chủ tịch kỹ thuật của nền tảng, Cristos Goodrow, làm chứng vào thứ Hai. Luật sư chính của YouTube, Luis Lee, đã nói rằng “Nguyên đơn không nghiện YouTube và chưa từng nghiện… dữ liệu chứng minh cô ấy chỉ dành chưa đầy một phút mỗi ngày để sử dụng các tính năng mà các luật sư của cô ấy cho là gây nghiện.”

“Dù mọi người muốn xem đây là một bước ngoặt của các công ty mạng xã hội, thì vẫn đúng rằng nguyên đơn này phải chứng minh trường hợp của cô ấy,” Pallen nói.

Để xem thêm tin tức và bản tin của CNN, hãy tạo tài khoản tại CNN.com

Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Thông tin thêm