Tại sao việc chấp nhận tiền điện tử chưa chuyển đổi thành thanh toán hàng ngày

Nguồn: CryptoNewsNet Tiêu đề gốc: Tại sao việc chấp nhận Crypto không chuyển đổi thành thanh toán hàng ngày Liên kết gốc: Một khảo sát gần đây với hơn 5.700 người sở hữu Bitcoin (BTC) cho thấy sự không nhất quán rõ ràng giữa niềm tin và hành vi trong lĩnh vực crypto. Trong khi gần 80% người trả lời ủng hộ việc mở rộng việc chấp nhận crypto, 55% cho biết họ hiếm khi hoặc không bao giờ sử dụng tài sản kỹ thuật số cho các khoản thanh toán hàng ngày.

Khoảng cách ngày càng lớn giữa niềm tin và việc sử dụng thực tế này cho thấy thách thức lớn nhất của ngành không còn là nhận thức hay sự ủng hộ về mặt tư tưởng, mà là một vấn đề khác.

Hầu hết người dùng Crypto ủng hộ việc chấp nhận, nhưng hiếm khi chi tiêu: Đây là lý do tại sao

Khảo sát GoMining đã thu thập phản hồi từ người dùng ở nhiều khu vực khác nhau. Phần lớn đến từ châu Âu (45.7%) và Bắc Mỹ (40.1%).

Tham gia khảo sát còn đại diện cho nhiều trình độ kinh nghiệm khác nhau, chia đều giữa người mới bắt đầu với crypto và những người đã sở hữu nhiều năm trong thị trường.

Phân bổ này cho thấy các hạn chế về chi tiêu crypto không bị giới hạn trong một khu vực hay hồ sơ người dùng cụ thể nào. Khảo sát cho thấy rằng thanh toán bằng crypto vẫn là một hành vi nhỏ trong số người dùng.

Chỉ 12% người trả lời đã sử dụng crypto cho các khoản thanh toán hàng ngày. Con số này tăng nhẹ lên 14.5% hàng tuần và 18.3% hàng tháng. Tuy nhiên, phần lớn vẫn báo cáo rằng họ hiếm khi hoặc không bao giờ chi tiêu crypto.

Hành vi chi tiêu cho thấy nơi crypto hoạt động hiệu quả nhất như một phương thức thanh toán. Hàng hóa kỹ thuật số chiếm tỷ lệ lớn nhất với 47%, tiếp theo là mua sắm game với 37.7% và giao dịch thương mại điện tử với 35.7%.

Điều này cho thấy người dùng đã tích cực sử dụng crypto trong các môi trường kỹ thuật số ưu tiên, hỗ trợ thanh toán một cách tự nhiên. Ngoài các không gian đó, việc sử dụng thanh toán giảm đáng kể.

Các phát hiện cho thấy các vấn đề liên quan đến hạ tầng vẫn là rào cản chính đối với việc chi tiêu. Người tham gia khảo sát đề cập đến việc chấp nhận của thương nhân hạn chế (49.6%), phí cao (44.7%), và biến động giá (43.4%) là những lý do chính khiến họ không sử dụng crypto để thanh toán. Đáng chú ý, 36.2% người dùng cũng nhấn mạnh các rủi ro lừa đảo tiềm năng như một lý do chính.

Mark Zalan, CEO của GoMining, nói với BeInCrypto rằng nếu việc sử dụng crypto liên quan đến phức tạp bổ sung, chẳng hạn như chọn mạng lưới, quản lý phí, tính đến biến động giá hoặc tìm cách hoàn tiền sai, thì hầu hết người dùng sẽ vẫn xem đó là một điều mới mẻ.

“Đối với người dùng hàng ngày, ‘tiện ích thực sự’ bắt đầu khi crypto biến mất vào nền phía sau. Khi nó được chấp nhận tại nơi họ đã mua sắm, chi phí rõ ràng cạnh tranh, thanh toán nhanh chóng, và các kỳ vọng của người tiêu dùng như biên lai hoặc xử lý tranh chấp được hỗ trợ. Để thu hút người dùng đó, thanh toán bằng crypto nên cảm giác nhàm chán và đáng tin cậy như chạm thẻ.”

Hơn nữa, giám đốc điều hành còn nói rằng khoảng cách này ít giống như một “vấn đề chấp nhận” hơn là một “vấn đề sản phẩm hàng ngày.”

“Mọi người có thể mở lòng với crypto về nguyên tắc trong khi vẫn mặc định sử dụng thẻ và ứng dụng ngân hàng, vì những lựa chọn đó được chấp nhận ở khắp mọi nơi và cảm thấy dễ dàng. Kết quả khảo sát của chúng tôi phù hợp với điều đó: sự quan tâm tồn tại, nhưng việc sử dụng thường xuyên bị đình trệ khi việc chấp nhận không đều, chi phí cảm thấy không dự đoán được, và biến động tạo ra sự do dự.”

Zalan lưu ý rằng sự phong phú của token không tự động tạo ra tiện ích hàng ngày vì hầu hết các token không loại bỏ được ma sát hàng ngày cho người tiêu dùng thông thường.

Tiện ích thực tế xuất hiện khi crypto cung cấp các lợi ích cấu trúc rõ ràng, như chuyển giá trị xuyên biên giới, thanh toán nhanh hơn và khả năng lập trình. Do đó, ngành công nghiệp ngày càng tập trung vào các hệ thống thanh toán và tích hợp hơn là mong đợi người dùng quản lý và điều hướng hàng chục tài sản khác nhau một cách chủ động.

Thanh toán Bitcoin đối mặt với kỳ vọng dựa trên động lực từ người dùng

Trong khi đó, khảo sát đã khám phá những yếu tố thực sự thúc đẩy người dùng chọn crypto thay vì phương thức thanh toán truyền thống. Quyền riêng tư và an ninh nổi lên là các yếu tố hàng đầu, được 46.4% người trả lời đề cập. Phần thưởng và giảm giá đứng thứ hai với 45.4%.

Về thanh toán bằng Bitcoin, người dùng rõ ràng về những gì họ muốn. 62.6% nhấn mạnh phí thấp hơn. Các ưu đãi như phần thưởng hoặc hoàn tiền mặt theo sau với 55.2%, trong khi việc chấp nhận rộng rãi của thương nhân đạt 51.4%.

Đáng chú ý, gần một nửa số người trả lời cho biết họ mong đợi kiếm lợi nhuận hoặc phần thưởng mỗi lần thanh toán. Điều này làm nổi bật cách kỳ vọng dựa trên động lực đã trở nên phổ biến.

Dữ liệu cũng cho thấy một sự chuyển dịch lớn trong cách người dùng nghĩ về Bitcoin. Trong khi nhiều người vẫn mô tả mình là những người nắm giữ dài hạn, sự quan tâm ngày càng tăng đến khai thác, các sản phẩm tạo lợi nhuận, và token hóa hashrate cho thấy sở thích về Bitcoin không chỉ là giữ trong ví mà còn là một tài sản sinh lợi.

Trong bối cảnh này, thanh toán ngày càng được xem như một cơ hội khác để tăng trưởng khoản nắm giữ. Zalan đề cập rằng các động lực là cơ chế tiêu chuẩn trong thanh toán.

Ông giải thích rằng các hệ thống truyền thống cũng sử dụng các cấu trúc khuyến khích. Chúng cung cấp phần thưởng cho người tiêu dùng, lợi ích kinh tế cho nhà phát hành, và thanh toán dự đoán được cho thương nhân.

“Kỳ vọng rằng thanh toán crypto sẽ mở rộng mà không có các động lực ‘làm cho việc chuyển đổi có giá trị’ tương tự là phi thực tế. Những gì các động lực tiết lộ chính là nơi còn lại các ma sát: nếu trải nghiệm đã rẻ hơn, nhanh hơn, và được chấp nhận rộng rãi, các động lực sẽ ít quan trọng hơn. Hiện tại, các động lực bù đắp cho chi phí chuyển đổi và giúp mọi người hình thành thói quen trong khi hệ sinh thái thu hẹp khoảng cách về chấp nhận, hoàn tiền / kỳ vọng về tài nguyên, và quy trình thanh toán ‘chỉ cần hoạt động’.”

Bitcoin có thể vừa là công cụ thanh toán vừa là kho lưu trữ giá trị?

Người tham gia khảo sát cũng đề cập đến những gì họ sẽ xem xét sử dụng Bitcoin trong tương lai. Chi tiêu hàng ngày đứng đầu với 69.4%. Tiếp theo là game và giải trí kỹ thuật số với 47.3%, và các mặt hàng giá trị cao hoặc xa xỉ với 42.9%.

Từ góc nhìn của người dùng, Bitcoin không chỉ giới hạn trong các trường hợp sử dụng nhỏ lẻ mà ngày càng được xem như một lựa chọn khả thi cho chi tiêu hàng ngày. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra một mối lo ngại quan trọng: nếu Bitcoin thành công như một phương thức thanh toán hàng ngày, điều đó có củng cố vai trò của nó như một kho lưu trữ giá trị, hay làm loãng câu chuyện đó?

Zalan tin rằng một tiện ích thanh toán rộng hơn cuối cùng sẽ củng cố vai trò của Bitcoin như một kho lưu trữ giá trị. Ông giải thích rằng trạng thái kho lưu trữ giá trị cuối cùng là kết quả của sự phối hợp xã hội và thị trường.

Nó được hình thành bởi tính thanh khoản, thanh toán đáng tin cậy, và mức độ tích hợp của tài sản vào các hệ thống tài chính thực tế. Theo ông:

“Càng nhiều lần Bitcoin có thể được sử dụng (ngay cả qua các lớp như Lightning hoặc thẻ), thì nó càng hoạt động giống như một tài sản tiền tệ bền vững với nhu cầu và hạ tầng kiên cố xung quanh.”

Ông nhấn mạnh rằng những lo ngại về “pha loãng” thường nhầm lẫn việc chi tiêu với việc mất niềm tin. Trong các hệ thống tài chính trưởng thành, việc giữ lâu dài và sử dụng hàng ngày không loại trừ lẫn nhau, miễn là hạ tầng loại bỏ được ma sát.

Nhìn về tương lai đến năm 2026, Zalan phác thảo một kết quả thực tế hơn: Bitcoin sẽ đóng vai trò như một dự trữ và điểm neo thanh toán, trong khi các lớp thanh toán thân thiện với người dùng sẽ xử lý quá trình thanh toán, cho phép người dùng giao dịch mà không cần phải nghĩ về các khối, phí hoặc thời điểm.