Phạm vi áp dụng
Hướng dẫn này áp dụng cho Gate Web
Trước khi bắt đầu: Đảm bảo bạn đã có tài khoản Gate và đã đăng nhập
Thời gian ước tính: 5 phút
Mục tiêu
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn từng bước liên kết và thay đổi địa chỉ email trên Gate Web.
Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập Cài đặt Xác minh Email
Đăng nhập vào tài khoản Gate của bạn. Di chuyển con trỏ chuột đến biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và vào "Cài đặt bảo mật" > "Xác minh Email".
Bước 2: Liên kết Địa chỉ Email của bạn
Nhấn "Bật" để bắt đầu quá trình liên kết email. Nhập địa chỉ email, mã xác minh nhận được qua email và mật khẩu quỹ của bạn. Nhấn "Thiết lập Email" để hoàn tất liên kết.
Bước 3: Thay đổi Địa chỉ Email (Nếu Vẫn Truy cập Được Email Hiện Tại)
Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email và vẫn có thể truy cập email hiện tại, nhấn "Thay đổi" trong phần Xác minh Email. Làm theo hướng dẫn để nhập địa chỉ email mới và hoàn tất quy trình xác minh.
Bước 4: Đặt lại Địa chỉ Email (Nếu Không Truy cập Được Email Hiện Tại)
Nếu bạn không còn truy cập được email hiện tại, hãy gửi phiếu hỗ trợ trên website Gate hoặc gửi email đến support@gate.com với các thông tin sau:
- Tên đăng nhập và ID người dùng Gate
- Địa chỉ email cũ và địa chỉ email mới
- Họ tên hợp pháp và thành phố đăng ký
- Tên các loại tiền điện tử bạn giao dịch
- Ảnh chụp bản thân cầm giấy tờ tùy thân và tờ giấy ghi: tên đăng nhập Gate, mô tả vấn đề, số điện thoại liên kết và ngày hiện tại
Ngoài ra, bạn có thể gửi yêu cầu qua trang đặt lại bảo mật tại https://www.gate.com/security_reset. Yêu cầu của bạn sẽ được xem xét trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Lưu ý
- Sau khi địa chỉ email được liên kết với tài khoản Gate, bạn có thể thay đổi nhưng không thể hủy liên kết email đó.
- Việc thay đổi địa chỉ email yêu cầu xác minh qua email hiện tại nếu bạn vẫn truy cập được.
- Đối với các yêu cầu đặt lại bảo mật, hãy đảm bảo mọi thông tin cung cấp là chính xác và đầy đủ.
- Gate có thể cập nhật tính năng sản phẩm, giao diện và quy trình bảo mật bất kỳ lúc nào.
- Thông tin này chỉ nhằm mục đích giáo dục và không cấu thành lời khuyên tài chính hoặc pháp lý.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Tôi có thể hủy liên kết địa chỉ email khỏi tài khoản Gate của mình không?
A: Không, sau khi địa chỉ email đã liên kết với tài khoản Gate, bạn không thể hủy liên kết. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi sang một địa chỉ email khác.
Q2: Tôi nên làm gì nếu không thể truy cập email hiện tại?
A: Bạn cần gửi phiếu hỗ trợ hoặc email tới support@gate.com kèm các tài liệu xác minh cần thiết, hoặc sử dụng trang đặt lại bảo mật tại https://www.gate.com/security_reset. Quá trình xét duyệt mất từ 1-3 ngày làm việc.
Q3: Cần xác minh gì khi thay đổi địa chỉ email?
A: Nếu bạn vẫn truy cập được email hiện tại, bạn sẽ cần xác minh qua cả email hiện tại và email mới, cùng với mật khẩu quỹ. Nếu không truy cập được email hiện tại, bạn cần cung cấp các tài liệu xác minh danh tính như đã nêu ở Bước 4.
Nội dung được cung cấp ở đây chỉ mang tính chất tham khảo và cung cấp kiến thức, không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư, giao dịch hoặc pháp lý nào, cũng như không phải là lời đề nghị hoặc lời mời mua hoặc bán bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào. Gate không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp ở đây. Các tính năng sản phẩm, giao diện, quy tắc và cấu trúc phí có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh bất cứ lúc nào. Vui lòng tham khảo các thông báo mới nhất và thông tin thực tế được hiển thị trên nền tảng Gate để biết chi tiết chính xác nhất.
Đầu tư vào tài sản kỹ thuật số tiềm ẩn rủi ro đáng kể và giá cả có thể biến động mạnh. Bạn có thể mất toàn bộ số tiền đầu tư. Vui lòng đưa ra quyết định thận trọng dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn sau khi hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan. Nếu cần, bạn nên tham khảo ý kiến của cố vấn tài chính hoặc pháp lý chuyên nghiệp độc lập.
Để biết thêm thông tin về các rủi ro tiềm ẩn, vui lòng tham khảo Tuyên bố về Rủi ro và Thỏa thuận Người dùng của Gate.
