ฉันควรทำอย่างไรถ้าธุรกรรมถูกปฏิเสธ?
บางครั้งการซื้อด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตอาจถูกธนาคารปฏิเสธ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อธนาคารมองว่าธุรกรรมนั้นน่าสงสัย กรุณาตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีเงินเพียงพอหรือไม่ โปรดทำตามคำแนะนำการชำระเงินที่แสดงบนหน้าเพจเพื่อยืนยันยอดเงิน หากจำเป็น คุณสามารถติดต่อธนาคารของคุณ หรือทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล [support@mail.gate.io]()
วิธีป้องกันการใส่ข้อมูลบัตรที่ไม่ถูกต้อง
การป้อนหมายเลขบัตรผิด วันที่หมดอายุ หรือรหัสความปลอดภัย CVV ผิด อาจทำให้ธุรกรรมล้มเหลว โปรดตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนการยื่น
เมื่อเพิ่มบัตรใหม่ โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลที่อยู่ตรงกับที่อยู่ในใบเรียกเก็บเงินที่ลงทะเบียนกับธนาคารของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรถ้าเวลารอนานเกินไป?
โดยทั่วไปการซื้อบัตรจะเสร็จสิ้นภายใน 5–10 นาที คุณสามารถตรวจสอบบัญชีสปอตของคุณเพื่อดูเงินทุน หากมีการหักเงินแต่ยังไม่ได้รับเงินหลังจากเวลานาน หรือหากเจอปัญหาที่เกี่ยวกับการชำระเงินอื่นๆ กรุณาติดต่อธนาคารของคุณหรือติดต่อเราที่ แนวรับ@mail.Gate .
3DS คืออะไร?
3DS (3D Secure) เป็นโปรโตคอลทางความปลอดภัยที่ใช้โดยธนาคารเพื่อป้องกันการใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทำไมต้องมีการยืนยัน 3DS ครับ?
3DS ช่วยป้องกันธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องโดยการตรวจสอบตัวตนของคุณ เพื่อให้มั่นใจในการใช้บัตรอย่างปลอดภัย
3DS ทำงานอย่างไร?
ระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บของธนาคารเพื่อป้อนรหัสผ่านใช้งานครั้งเดียวหรือข้อมูลตัวตนอื่น ๆ เพื่อดำเนินการยืนยัน
ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนยืนยัน 3DS ครั้งหนึ่ง?
นี่อาจเป็นเพราะปัญหาทางเทคนิคหรือเพราะธนาคารของคุณไม่รองรับ 3DS กรุณาติดต่อธนาคารของคุณเพื่อความช่วยเหลือ
ถ้าฉันลืมรหัสผ่าน 3DS ของฉันจะทำอย่างไร?
คุณสามารถรีเซ็ตผ่านเว็บไซต์ของธนาคารหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคารของคุณโดยตรง
ฉันควรทำอย่างไรหากการยืนยัน 3DS ล้มเหลว?
โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลที่ป้อนถูกต้องและลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อธนาคารของคุณ
การยืนยัน 3DS ใช้เวลาปกติเท่าไร
กระบวนการยืนยันโดยทั่วไปจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
