Tahun lalu pendapatan sebesar 5,56 miliar yuan, Zhang Jianguo dari Rencai Talent: AI adalah peluang, bukan krisis

Tanya AI · Di tengah gelombang AI, bagaimana talenta Rikun bisa mengubah penggantian keterampilan rendah menjadi peluang baru?

Laporan Ekonomi Abad ke-21 Reporter Gao Jianghong

Saat ini gelombang AI melanda segalanya, apakah manusia akan kehilangan pekerjaan karena itu?

“AI menggantikan posisi yang berkeahlian rendah dan berulang, bukan seluruh kebutuhan tenaga kerja,” kata CEO Rikun Talent Zhang Jianguo dalam konferensi kinerja tahunan 2025 pada 31 Maret, saat diwawancarai oleh wartawan. Ia menyatakan bahwa rekonstruksi pasar tenaga kerja oleh AI bukanlah krisis industri, melainkan peluang besar untuk pencocokan permintaan dan penawaran yang tepat. Ia percaya, seiring gelombang ekspansi perusahaan China ke luar negeri, penataan layanan sumber daya manusia secara internasional akan menjadi jalur utama industri.

Berdasarkan data yang diungkapkan dalam laporan keuangannya, Rikun Talent mencapai pendapatan sekitar 5,561 miliar yuan RMB pada tahun 2025, meningkat 22,8% dibanding tahun sebelumnya; laba bersih yang dikembalikan ke induk sekitar 87,6 juta yuan, menunjukkan perubahan dari kerugian menjadi laba. Di antaranya, bisnis internasional menyumbang pendapatan sekitar 76,8 juta yuan, meningkat sekitar 291,8%.

Rekonstruksi ekosistem tenaga kerja, paralel antara penggantian dan kelahiran baru

Saat ini, model besar mempercepat penerapan, dengan OpenClaw sebagai perwakilan dari “Kepiting AI” yang memicu tren nasional “pemeliharaan udang”, di mana AI yang dapat memanggil alat dan menjalankan tugas secara mandiri menjadi digital employee, mewujudkan otomatisasi kantor dan kecerdasan proses. Pekerjaan seperti penerjemahan, penulisan naskah, dan pekerjaan administratif dasar secara bertahap digantikan, dan perubahan mendalam dalam model tenaga kerja tradisional menjadi topik hangat di pasar.

Menghadapi perubahan industri baru yang dipicu oleh “Kepiting AI”, Zhang Jianguo berpendapat bahwa pengaruh AI terhadap struktur pasar tenaga kerja sudah nyata, terutama pekerjaan standar dan berulang yang dikuasai oleh “Kepiting AI”, tren penggantian pekerjaan terkait tidak dapat dibatalkan. Namun, ini bukanlah “krisis” bagi industri sumber daya manusia, melainkan memunculkan kebutuhan pasar baru yang sesuai dengan era AI, membawa peluang baru dalam penyesuaian dinamis industri.

Berdasarkan data survei perusahaan, kekurangan tenaga di bidang teknologi digital di dalam negeri sekitar 10 juta orang, kekurangan ini tidak hanya dari segi jumlah tetapi juga kualitas—beberapa pencari kerja meskipun menyatakan memiliki pengalaman terkait AI, kemampuan operasionalnya masih jauh dari kebutuhan perusahaan. Zhang Jianguo menyatakan bahwa peluang utama industri sumber daya manusia berasal dari kebutuhan penyelesaian “ketidaksesuaian pasokan dan permintaan” ini, bukan hanya pengiriman tenaga kerja saja.

Berdasarkan penilaian ini, penataan AI Rikun Talent selalu berfokus pada “cocoknya pencocokan pasokan dan permintaan”. Platform digital talent mereka, Wanku Youcai, yang telah disempurnakan selama hampir tiga tahun, telah beralih dari pencocokan kata kunci tradisional ke pencocokan multidimensi yang lebih lengkap, melalui gambaran kemampuan talenta dan label kebutuhan perusahaan, meningkatkan efisiensi dan akurasi rekrutmen. Zhang Jianguo mengungkapkan bahwa pada 2026, perusahaan akan meningkatkan investasi teknologi di Wanku Youcai, untuk mengoptimalkan kemampuan AI dalam skenario rekrutmen, dan juga memperluas fungsi platform ke bidang pelatihan profesional. Untuk memenuhi kebutuhan transformasi keterampilan pekerja di posisi tradisional dalam era AI, mereka akan meluncurkan “rencana pembelajaran kustom”, yang didasarkan pada kekurangan tenaga kerja perusahaan dan menyediakan pelatihan yang ditargetkan bagi pencari kerja.

Selain pencocokan talenta di front-end, teknologi AI juga diterapkan dalam proses operasional internal perusahaan. Zhang Jianguo menyebutkan bahwa melalui AI untuk mengoptimalkan proses seleksi rekrutmen dan manajemen staf, dapat secara efektif meningkatkan efisiensi operasional dan menurunkan biaya layanan. “Perkembangan industri sumber daya manusia inti adalah menyesuaikan dengan perubahan pasar, AI bukanlah pengganti industri, melainkan pendorong untuk meningkatkan profesionalisme dan ketelitian layanan kita,” tambahnya. Ia juga menyebutkan bahwa meskipun beberapa industri mengalami fluktuasi kinerja akibat gempuran AI, secara keseluruhan industri sumber daya manusia tetap tumbuh dua digit, dan kemampuan adaptasi dinamis industri akan menentukan batas perkembangan mereka di era cerdas.

Oleh karena itu, meskipun kontroversi umum tentang “penggantian tenaga kerja oleh AI”, Zhang Jianguo berpendapat, “AI menggantikan posisi berkeahlian rendah dan berulang, bukan seluruh kebutuhan tenaga kerja. Pada tahap investasi teknologi AI, permintaan terhadap tenaga ahli teknologi tinggi dan tenaga operasional yang mampu menerapkan teknologi justru akan meningkat, ini adalah titik pertumbuhan bisnis kami.”

Percepatan penataan internasional, mengikat perusahaan China yang ekspor

Pada 2025, pertumbuhan eksponensial bisnis internasional Rikun Talent sangat terkait dengan gelombang ekspansi perusahaan China ke luar negeri. Zhang Jianguo menganalisis bahwa perusahaan China yang keluar negeri telah berkembang dari bidang konstruksi dan manufaktur di awal, ke bidang e-commerce dan teknologi, dan berbagai tahap perusahaan ekspor memiliki kebutuhan berbeda terkait kepatuhan tenaga kerja lokal dan manajemen staf. “Perusahaan yang keluar negeri menghadapi tantangan seperti perbedaan budaya, ketidakpahaman kebijakan hukum, dan kesulitan merekrut tenaga kerja lokal, sementara perusahaan sumber daya manusia yang memiliki pengalaman layanan domestik dan kemampuan lokal di luar negeri memiliki keunggulan kompetitif.”

Untuk itu, Rikun Talent mengadopsi model penataan internasional “pelanggan datang ke mana, layanan mengikuti ke mana”, dengan cepat membangun tim layanan di negara-negara seperti Inggris, Jerman, dan Brasil, menyediakan layanan lengkap mulai dari rekrutmen, outsourcing, pengurusan visa kerja. Saat ini, perusahaan telah mendirikan anak perusahaan di 24 negara dan wilayah di seluruh dunia.

CFO Rikun Talent, Li Wenjia, menambahkan bahwa pada 2025, perusahaan akan menginvestasikan sekitar 20 juta yuan di pasar luar negeri, terutama untuk pembentukan tim internasional. Praktik di pasar Asia Tenggara dan Timur Tengah menunjukkan bahwa setelah tim terbentuk, mereka dapat dengan cepat mendapatkan kontrak, membuktikan kelayakan model ini.

Namun, penataan internasional juga menghadapi tantangan nyata. Zhang Jianguo mengakui bahwa pasar sumber daya manusia di negara maju seperti Eropa, Amerika, Jepang sangat teratur dan ketat dalam kepatuhan tenaga kerja, yang menuntut perusahaan memiliki kemampuan memahami kebijakan dan memastikan layanan sesuai aturan. “Margin keuntungan di pasar luar negeri memang lebih tinggi daripada di dalam negeri, tetapi syarat utamanya adalah memahami kebijakan lokal secara mendalam dan menjalankan bisnis secara patuh, jika tidak, risiko ketidakpatuhan bisa sangat tinggi.”

Saat ini, bisnis luar negeri Rikun Talent masih didominasi oleh layanan untuk perusahaan China yang ekspor. Li Wenjia menyatakan bahwa di masa depan, mereka akan secara bertahap memperluas basis klien lokal, tetapi ini membutuhkan waktu untuk membangun reputasi dan kemampuan layanan di pasar lokal. Mengenai rencana pertumbuhan internasional di masa depan, Zhang Jianguo menegaskan bahwa pada 2026-2027, bisnis luar negeri akan tetap tumbuh pesat, tetapi mereka juga akan memperhatikan kualitas pertumbuhan, dengan fokus pada pasar Asia Tenggara, Eropa, dan Jepang, menyeimbangkan biaya pengembangan dan ruang keuntungan, dan memanfaatkan karakteristik margin tinggi dari bisnis luar negeri untuk mengimbangi tekanan margin laba di pasar domestik.

Selain itu, untuk menyempurnakan ekosistem layanan luar negeri, Rikun Talent akan mengakuisisi perusahaan pialang asuransi berlisensi Hong Kong, Zhicheng Wealth, pada awal 2026, memperluas bisnis ke bidang perlindungan asuransi internasional. Zhang Jianguo menjelaskan bahwa karyawan perusahaan yang keluar negeri menghadapi risiko perjalanan dan keamanan kerja, dan produk asuransi internasional sulit memenuhi kebutuhan personalisasi. Perusahaan dapat menggabungkan layanan sumber daya manusia untuk merancang solusi asuransi yang disesuaikan, dan bisnis ini akan menjadi pelengkap penting bagi bisnis luar negeri mereka di 2026.