Baru saja memeriksa status bantuan SASSA saya dan menyadari bahwa saya perlu memperbarui detail bank saya sebelum siklus berikutnya. Berikut yang saya pelajari tentang prosesnya - mungkin membantu jika Anda berada dalam situasi yang sama.

Jadi pada dasarnya, jika Anda mendapatkan bantuan permanen (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda tidak bisa melakukan ini secara online. Anda harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung. Bawa KTP asli Anda, salinannya, dan bukti rekening bank baru Anda - baik laporan bank berstempel dari tiga bulan terakhir atau surat dari bank yang mengonfirmasi bahwa rekening aktif dan atas nama Anda. Mereka tidak akan membayar ke rekening bersama atau atas nama pihak ketiga, jadi pastikan semuanya milik Anda.

Formulir yang Anda butuhkan disebut Formulir Perubahan Metode Pembayaran atau Formulir Persetujuan untuk Pembayaran Bank. Setelah diproses, butuh waktu hingga 21 hari kerja agar bank memverifikasi semuanya. Penting: jika Anda memperbarui detail bank untuk bantuan SASSA R350 atau bantuan permanen lainnya, kirimkan sebelum tanggal 15 bulan jika ingin berlaku pada siklus pembayaran berikutnya. Lewatkan batas waktu itu dan Anda harus menunggu bulan berikutnya.

Untuk bantuan SRD R370, prosesnya jauh lebih mudah - semuanya online melalui portal resmi SASSA SRD. Masukkan nomor ID Anda, mereka mengirimkan tautan SMS aman, klik tautan tersebut dan tambahkan detail bank baru Anda. Butuh beberapa hari hingga minggu untuk verifikasi.

Perubahan nomor telepon juga bekerja dengan cara yang sama. Untuk bantuan permanen, hubungi layanan bantuan (0800 60 10 11) atau kunjungi kantor. Untuk SRD, gunakan portal kontak online mereka - Anda akan menerima OTP yang dikirim ke nomor baru Anda untuk konfirmasi. Pastikan Anda menggunakan situs resmi SASSA, bukan situs pihak ketiga acak yang mengklaim melakukan ini. Penipuan memang ada.

Satu hal lagi - jika Anda melakukan opsi transfer uang alih-alih pembayaran bank, nomor telepon Anda harus sesuai RICA (terdaftar atas nama Anda). Itu aturan yang berlaku.

Sejujurnya, jalur langsung ke kantor untuk bantuan permanen agak merepotkan, tapi ini cara paling aman. Lebih baik daripada risiko bantuan Anda terjebak karena detail yang salah. Ada yang lain yang baru-baru ini harus melakukan ini?