Jadi saya telah menelusuri laporan Gartner tentang AI agentik, dan angka-angkanya cukup menarik. Hanya 5% aplikasi perusahaan yang saat ini mengintegrasikan agen AI pada tahun 2025, tetapi mereka memprediksi itu akan melonjak menjadi 40% pada akhir 2026. Itu adalah ekspansi 8 kali lipat dalam hampir satu tahun.

Apa yang menarik perhatian saya adalah urgensi yang mereka tandai. Eksekutif tingkat C di perusahaan perangkat lunak benar-benar memiliki jendela waktu 3-6 bulan untuk mendefinisikan strategi AI agentik mereka atau berisiko tertinggal. Itu bukan garis waktu yang santai.

Jika kita berbicara tentang skenario terbaik, AI agentik bisa mendorong 30% dari semua penjualan perangkat lunak aplikasi perusahaan pada tahun 2035, naik dari hanya 2% sekarang. Itu adalah pergeseran sekular besar yang sedang terjadi di depan mata kita.

Dua perusahaan yang patut diperhatikan di sini adalah UiPath dan ServiceNow. UiPath adalah perusahaan RPA terbesar di dunia, dan mereka mengembangkan robot perangkat lunak mereka menjadi agen AI yang cerdas. Mereka meluncurkan platform tingkat perusahaan tahun lalu yang menggabungkan alat RPA, agen AI, dan asisten manusia ke dalam alur kerja terpadu. Platform mereka dapat menyematkan agen AI yang menjalankan tugas multi-langkah di berbagai antarmuka. Sangat luar biasa. Mereka sudah bekerja dengan 950 pelanggan yang sedang mengembangkan agen AI untuk mengorkestrasi lebih dari 365.000 proses.

ServiceNow adalah pemain awal lainnya. Platform cloud mereka membantu organisasi mengotomatisasi alur kerja, dan mereka baru saja meluncurkan Platform AI mereka dengan menara kendali untuk mengorkestrasi dan mengatur agen. Seperti UiPath, mereka membiarkan perusahaan menyematkan agen AI sambil menjaga manusia dalam loop untuk membimbing dan menyempurnakan perilaku. CEO mereka secara dasar mengatakan bahwa AI agentik adalah satu-satunya cara untuk bertahan sekarang.

Proyeksi pertumbuhan ini cukup solid. Pendapatan dan EBITDA yang disesuaikan UiPath diperkirakan akan tumbuh masing-masing sebesar 10% dan 22% CAGR dari tahun fiskal 2025 hingga 2028. ServiceNow bahkan lebih cepat lagi, dengan CAGR sebesar 19% dan 20% untuk periode yang sama.

Yang membuat ini menarik adalah kedua perusahaan ini membantu perusahaan memperlancar operasi dan mengurangi biaya. Itu berarti ketika tekanan ekonomi datang, perusahaan akan memperkuat penggunaan alat ini daripada menjauh. Lebih banyak perusahaan akan mengadopsi AI agentik saat mereka mencari pengurangan jumlah karyawan dan peningkatan efisiensi. Itu adalah tren pendukung yang cukup kuat untuk bisnis ini dalam jangka panjang.