Baru sadar bahwa banyak orang kesulitan memperbarui detail SASSA mereka, terutama saat mengubah info bank. Jadi saya pikir saya akan jelaskan apa yang benar-benar berhasil karena prosesnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370, kabar baiknya adalah Anda bisa mengurus semuanya secara online. Begini cara mengubah detail bank SRD tanpa meninggalkan rumah: kunjungi portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID 13 digit Anda, dan mereka akan mengirimkan tautan SMS yang aman. Klik tautan tersebut, masukkan detail rekening bank baru Anda (harus atas nama Anda, tidak rekening bersama), dan kirim. Butuh beberapa hari hingga beberapa minggu untuk verifikasi, lalu Anda siap untuk pembayaran di masa mendatang.

Untuk pembaruan nomor ponsel di SRD, sama saja—gunakan portal kontak di situs web SASSA. Anda akan membutuhkan ID dan ID aplikasi, masukkan nomor baru Anda, pilih alasan mengapa mengubahnya, dan mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Cukup sederhana jika sistem bekerja sama.

Sekarang, jika Anda menerima bantuan permanen seperti pensiun atau disabilitas, ini jauh lebih rumit. Anda harus datang langsung ke kantor SASSA karena mereka tidak mengizinkan Anda mengubah detail bank secara online. Bawa ID asli Anda, laporan bank terbaru (kurang dari tiga bulan) atau surat dari bank yang mengonfirmasi bahwa rekening tersebut milik Anda, isi Formulir Perubahan Metode Pembayaran, dan mereka akan mengirimkannya ke bank. Butuh hingga 21 hari kerja, jadi jika Anda ingin diproses untuk pembayaran bulan berikutnya, lakukan sebelum tanggal 15.

Satu hal—jangan gunakan situs web tidak resmi yang mencurigakan. Banyak penipuan beredar, terutama orang yang mengklaim bisa mengubah detail SRD Anda. Tetap gunakan portal resmi SASSA atau cukup hubungi layanan pelanggan di 0800 60 10 11 jika Anda ragu. Juga ingat, rekening harus sepenuhnya atas nama Anda sendiri, bukan orang lain, atau SASSA tidak akan membayar ke rekening tersebut.

Seluruh proses ini sebenarnya dirancang untuk melindungi Anda dari penipuan, jadi meskipun agak merepotkan, masuk akal mengapa mereka ketat soal ini.