Zhipu mengeluarkan surat permintaan maaf terkait Rencana Pengkodean GLM yang dirilis pada 21 Februari dan mengumumkan rencana penanganan serta kompensasi. Zhipu menyatakan bahwa dalam pembaruan kali ini, terdapat tiga kesalahan utama: kurangnya transparansi aturan, ritme peluncuran GLM-5 yang terlalu lambat, dan desain mekanisme peningkatan pengguna lama yang kasar. Zhipu menjelaskan bahwa setelah peluncuran GLM-5, lalu lintas melebihi ekspektasi, dan ritme perluasan kapasitas perusahaan tidak dapat mengikuti, sehingga GLM-5 secara bertahap dibuka sesuai urutan Max, Pro, Lite. Saat ini, pengguna Max sudah sepenuhnya dibuka, pengguna Pro meskipun sudah dibuka, namun selama puncak lalu lintas mungkin mengalami pembatasan karena beban klaster yang tinggi, dan pengguna Lite akan secara bertahap dibuka dalam mode gradasi setelah liburan di luar jam sibuk. Untuk pengguna Lite dan Pro yang terdampak, perusahaan mendukung permohonan pengembalian dana secara mandiri. (Cailian Press)
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
智谱 meminta maaf atas masalah Rencana Pengkodean GLM dan mengumumkan skema kompensasi
Zhipu mengeluarkan surat permintaan maaf terkait Rencana Pengkodean GLM yang dirilis pada 21 Februari dan mengumumkan rencana penanganan serta kompensasi. Zhipu menyatakan bahwa dalam pembaruan kali ini, terdapat tiga kesalahan utama: kurangnya transparansi aturan, ritme peluncuran GLM-5 yang terlalu lambat, dan desain mekanisme peningkatan pengguna lama yang kasar. Zhipu menjelaskan bahwa setelah peluncuran GLM-5, lalu lintas melebihi ekspektasi, dan ritme perluasan kapasitas perusahaan tidak dapat mengikuti, sehingga GLM-5 secara bertahap dibuka sesuai urutan Max, Pro, Lite. Saat ini, pengguna Max sudah sepenuhnya dibuka, pengguna Pro meskipun sudah dibuka, namun selama puncak lalu lintas mungkin mengalami pembatasan karena beban klaster yang tinggi, dan pengguna Lite akan secara bertahap dibuka dalam mode gradasi setelah liburan di luar jam sibuk. Untuk pengguna Lite dan Pro yang terdampak, perusahaan mendukung permohonan pengembalian dana secara mandiri. (Cailian Press)