Menurut laporan Business Insider, perusahaan rintisan Tools for Humanity yang didirikan bersama oleh Sam Altman dan mengusung perangkat pemindai mata “Orb” baru-baru ini mengalami fenomena pengunduran diri eksekutif secara massal, yang memicu perhatian luas terhadap strategi jangka panjang dan budaya perusahaan mereka.
Orang dalam mengungkapkan bahwa dalam beberapa bulan terakhir, dua eksekutif inti dan beberapa karyawan senior telah meninggalkan perusahaan secara berturut-turut. Chief Information Security Officer sekaligus Chief Architect Adrian Ludwig mengundurkan diri setelah menjabat selama dua tahun, sebelumnya bekerja di Alphabet, Atlassian, dan Adobe. Seorang lagi yang keluar adalah Chief Legal and Privacy Officer Damien Kieran, yang sebelumnya memegang posisi penting di BeReal dan Twitter, dan meninggalkan perusahaan setelah Elon Musk mengambil alih Twitter.
Selain kedua orang tersebut, beberapa anggota manajemen lainnya seperti Kepala Riset Perjanjian dan Aplikasi, Kepala Sumber Daya Manusia, Kepala Talenta, dan Kepala Operasi SDM juga telah mengundurkan diri. Seorang mantan karyawan juga menyebutkan bahwa Data Protection Officer perusahaan telah meninggalkan posisi tersebut pada November tahun lalu, sementara Kepala Produk Perangkat dan seorang pengacara baru yang bergabung juga telah mengajukan pengunduran diri.
Business Insider juga mengakses sebuah pesan internal Slack di mana CEO Alex Blania menyebutkan bahwa perusahaan sedang menjalankan operasi melalui posisi sementara, termasuk fungsi penting seperti pemasaran, kerjasama operasional, SDM, hukum, dan layanan tamu. Dalam pesan tersebut, dia menekankan bahwa tim membutuhkan “dedikasi tinggi dan kesamaan misi,” yang mengisyaratkan bahwa pergerakan personel berkaitan dengan kecocokan budaya.
Seorang mantan karyawan menunjukkan bahwa masalah dalam gaya manajemen dan budaya perusahaan merupakan faktor utama dalam gelombang pengunduran diri ini. Juru bicara perusahaan merespons bahwa setiap keputusan karyawan berbeda-beda, dan menyatakan bahwa tim saat ini fokus pada “membangun mekanisme verifikasi yang dapat dipercaya di tengah lingkungan di mana batas antara kecerdasan buatan dan identitas manusia semakin kabur.”
Perlu dicatat bahwa gejolak ini terjadi bersamaan dengan peralihan sebagian fokus Sam Altman dan Alex Blania ke perusahaan baru mereka, Merge Labs. Tools for Humanity pernah mengumpulkan ratusan juta dolar dan berusaha memverifikasi identitas melalui pemindaian iris mata global, tetapi menghadapi hambatan regulasi di beberapa negara, dan mantan karyawan juga menyatakan kekhawatiran tentang keberlanjutan proyek tersebut. Perpaduan antara keluarnya eksekutif dan ketidakpastian strategi membuat masa depan proyek Orb kembali menjadi pusat perhatian.