Kontigo berkomitmen untuk sepenuhnya mengkompensasi pengguna setelah peretasan yang ditemukan di Amerika Latin

Sebuah platform fintech yang khusus bergerak di stablecoin dengan fokus di Amerika Latin, Kontigo, mengalami insiden keamanan yang signifikan yang mempengaruhi sekitar 1.005 pelanggan, dengan kerugian yang terukur lebih dari 340.000 dolar dalam USDC. Perusahaan dengan cepat mengumumkan komitmennya untuk melakukan pengembalian 100% dari jumlah yang terpengaruh, sehingga menegaskan niat untuk mempertahankan kepercayaan basis pengguna di wilayah tersebut.

Peretasan telah mempengaruhi ribuan wallet

Peristiwa ini merupakan salah satu insiden keamanan paling signifikan yang menargetkan konsumen crypto di Amerika Latin sepanjang tahun ini. Kontigo menyatakan telah mengidentifikasi akses tidak sah yang telah mengompromikan dana yang disimpan di wallet pengguna. Segera setelah aktivitas mencurigakan terdeteksi, tim melakukan isolasi langsung terhadap sistem yang terlibat, sekaligus mengaktifkan protokol perlindungan internal untuk mencegah kerusakan lebih lanjut.

Testimoni dan laporan dari pengguna

Dalam beberapa hari sebelum pengumuman resmi, beberapa akun di platform media sosial membagikan screenshot yang mendokumentasikan percobaan akses yang tidak biasa. Pengguna seperti Fernando Luis Vegas melaporkan menerima SMS mencurigakan yang meminta kode verifikasi untuk mengubah kredensial email, menimbulkan keraguan tentang sifat serangan tersebut.

Kontigo mengundang semua pengguna yang mungkin terdampak untuk menghubungi langsung dukungan pelanggan guna melaporkan kasus tertentu dan mendapatkan verifikasi segera. Perusahaan memastikan bahwa setiap laporan akan divalidasi secara individual sebelum diproses untuk pengembalian dana.

Rencana pengembalian dana dan langkah-langkah keamanan yang diperkuat

Pengembalian dana akan dikelola kasus per kasus sesuai prosedur keamanan internal perusahaan. Pada saat yang sama, Kontigo secara bertahap memulihkan layanan mereka dalam kerangka pengawasan yang ketat, dengan tujuan menormalisasi operasi tanpa mengorbankan keamanan platform lebih jauh.

Untuk menyelidiki penyebab insiden dan mencegah kejadian serupa di masa depan, tim keamanan siber internal bekerja sama dengan para ahli independen eksternal. Penyidikan masih berlangsung untuk menentukan cakupan lengkap dan asal-usul pasti dari pelanggaran tersebut.

Siapa itu Kontigo

Didirikan pada tahun 2023, Kontigo beroperasi sebagai perusahaan fintech yang berbasis di San Francisco, menawarkan solusi keuangan digital kepada komunitas Latin Amerika dan Latin di Amerika Serikat. Platform ini menyediakan rekening tabungan yang denominasi dalam USDC, layanan pembayaran lintas batas, kartu debit, dan akses ke tokenized securities serta eksposur langsung ke Bitcoin. Perusahaan baru saja menyelesaikan putaran pendanaan seed sebesar 20 juta dolar, yang menempatkan valuasi totalnya di angka 100 juta dolar.