PERATURAN | Bank of Ghana akan Memperkuat Penindakan Terhadap Aplikasi Pinjaman Ilegal

Kwame Oppong, Kepala Fintech dan Inovasi di Bank of Ghana (BoG), telah mengumumkan bahwa bank sentral Ghana sedang meningkatkan upayanya untuk memerangi aplikasi pinjaman ilegal yang beroperasi di dalam negara.

Oppong menyoroti bahwa aplikasi yang tidak berizin ini menimbulkan risiko serius bagi konsumen dan sistem keuangan. Dia menjelaskan bahwa aplikasi ini sering mengumpulkan informasi pribadi dan foto dari pengguna saat pendaftaran. Ketika peminjam gagal membayar pinjamannya, aplikasi ini menyalahgunakan data tersebut untuk mengancam dan mengintimidasi mereka.

Mengkhawatirkan, telah ada laporan tentang peminjam yang menghadapi pelecehan yang begitu parah sehingga beberapa di antaranya secara tragis mengakhiri hidup mereka.

Dalam forum Pemangku Kepentingan Fintech MoMo@15 yang diselenggarakan oleh MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong menekankan kebijakan nol toleransi BoG terhadap produk keuangan tidak berizin yang mengancam stabilitas sektor keuangan. Dia dengan tegas menyatakan bahwa bank sentral akan terus melakukan tindakan tegas terhadap aplikasi yang mengeksploitasi ini.

“Tindakan ini bersifat tidak etis dan ilegal,” tegas Oppong.

“Kami tidak akan mengizinkan aplikasi pinjaman tidak berizin untuk mengeksploitasi individu dan merusak sistem keuangan.”

Fokus yang meningkat dari Bank of Ghana terhadap aplikasi ilegal ini merupakan bagian dari komitmennya yang lebih luas untuk melindungi konsumen dan menjaga lingkungan keuangan yang aman dan stabil di Ghana.

Langkah ini mengikuti langkah serupa dari Bank Sentral Kenya yang menerbitkan regulasi resmi untuk melindungi konsumen dari pemberi pinjaman digital setelah keluhan dari warga Kenya tentang beberapa aplikasi pinjaman yang menggunakan kontak telepon mereka untuk menghubungi teman dan keluarga dengan aplikasi meminta kontak peminjam yang menunggak untuk mengingatkan mereka agar membayar pinjaman.

Pada saat itu [2022], CBK mencantumkan pedoman yang mengatur pemberi pinjaman digital sebagai berikut:

• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan bahasa cabul atau kasar terhadap pelanggan atau kontak pelanggan untuk tujuan memalukan mereka
• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan ancaman, kekerasan, atau cara lain untuk menyakiti pelanggan, reputasinya, atau properti jika mereka tidak melunasi pinjaman mereka.
• Pemberi pinjaman dilarang memposting informasi pribadi atau sensitif pelanggan secara online atau di forum atau media lain untuk tujuan memalukan mereka.
• Mereka tidak akan terlibat dalam perilaku lain yang akibatnya adalah mengganggu, menindas, atau menyalahgunakan orang lain terkait penagihan utang.