UE Meluncurkan Investigasi Antimonopoli Terhadap Kebijakan AI Meta di WhatsApp

Sumber: CryptoNewsNet Judul Asli: Uni Eropa Membuka Penyelidikan Antitrust Terhadap Kebijakan AI Baru Meta untuk WhatsApp Tautan Asli: Regulator persaingan Eropa telah membuka penyelidikan resmi terhadap raksasa teknologi Meta atas perubahan kebijakan yang memungkinkan chatbot AI milik perusahaan beroperasi di WhatsApp sambil memblokir pesaing untuk melakukan hal yang sama.

Komisi Eropa mengumumkan pada hari Kamis bahwa mereka sedang memeriksa apakah Meta melanggar aturan antitrust dengan secara efektif memesan akses chatbot AI WhatsApp hanya untuk dirinya sendiri.

Tindakan ini menargetkan pembaruan syarat bisnis yang diluncurkan WhatsApp pada akhir Oktober, yang melarang perusahaan AI pihak ketiga mendistribusikan chatbot melalui aplikasi pesan jika AI merupakan penawaran utama mereka.

Berdasarkan Ketentuan Solusi Bisnis WhatsApp yang diperbarui, penyedia AI “secara tegas dilarang” menggunakan API bisnis ketika teknologi AI adalah “fitur utama (bukan sekadar insidental atau tambahan) yang disediakan untuk digunakan.”

“Komisi khawatir bahwa kebijakan baru ini dapat mencegah penyedia AI pihak ketiga untuk menawarkan layanan mereka melalui WhatsApp di Wilayah Ekonomi Eropa,” bunyi pernyataan tersebut.

Kebijakan ini mulai berlaku pada 15 Januari 2026 untuk penyedia AI yang sudah ada di platform, sementara penyedia AI baru telah diblokir sejak 15 Oktober.

Bisnis masih dapat menggunakan AI untuk dukungan backend, seperti respons layanan pelanggan otomatis, sesuai kebijakan.

“Dalam hukum antitrust UE, Komisi tidak perlu membuktikan bahwa Meta bermaksud mengecualikan pesaing—hanya bahwa kebijakan tersebut mampu menghasilkan efek eksklusif,” kata Ishita Sharma, managing partner di Fathom Legal.

Jika terbukti, tindakan Meta akan melanggar Pasal 102 Perjanjian tentang Berfungsinya Uni Eropa dan Pasal 54 Perjanjian EEA—keduanya melarang perusahaan menyalahgunakan posisi dominan di pasar.

Pelanggaran di bawah ketentuan tersebut dapat mencakup pembatasan pasar yang merugikan konsumen atau menerapkan syarat berbeda pada transaksi yang setara sehingga merugikan pesaing.

“Pertanyaan hukum utama adalah apakah kebijakan Meta secara material mengurangi kemampuan pesaing untuk bersaing dalam layanan berbasis AI,” tambah Sharma, mencatat bahwa jika demikian, Komisi dapat menetapkan “penyalahgunaan dominasi terlepas dari apakah Meta beralasan keamanan, keselamatan, atau integrasi produk.”

Penyelidikan ini tidak mencakup Italia, di mana otoritas persaingan negara tersebut sudah melakukan proses terpisah terhadap Meta atas perilaku yang sama.

Komisi menyatakan akan memprioritaskan kasus ini namun mencatat bahwa pembukaan proses formal “tidak mempengaruhi hasilnya.”