招聘官揭露破碎的Zoom面试礼仪：浴袍、瑜伽，以及将思维外包给AI

在现代远程招聘时代，虚拟面试已沦为一个充满不专业行为和人工智能捷径的“狂野西部”。据Redballoon的招聘人员Sara Nibler介绍，她负责将候选人安置在从制造业到媒体的各种岗位上，求职者越来越将Zoom的便利误认为是放弃基本职业礼仪的借口。从穿着浴袍的候选人到将关键思维外包给AI的人，虚拟招聘过程正面临一场随意性的危机。

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Nibler曾与80多家组织合作，包括小型企业、501©(3)非营利组织和大型公司，涉及多个行业，她每年亲自进行超过600场面试。她在一次采访中笑着回忆自己所见所闻，告诉《财富》杂志。

“我曾和一位男士交谈，他可能是想为通话做好充分准备，”Niblert说，“但他刚洗完澡，头发还在滴水，衬衫也敞开着。”Niblert表示，她会将这种情况归类为类似于穿着浴袍的面试者，虽然技术上讲，她的一位同事曾面试过一位穿着浴袍的候选人。

另一位候选人，是应聘高层职位的，他一直在做拉伸，Niblert说。“她把电脑放在厨房柜台上，基本上在整个面试过程中都在做瑜伽。”Niblert说，也许这是为了显得随意，她不太确定，但这“完全不符合雇主希望看到的状态。”

“因为Zoom通话的非正式性，人们其实不知道该如何应对这种情况，”她解释道。虚拟面试的随意态度不仅仅体现在着装选择上，还延伸到奇怪的多任务操作。例如，有一次一位求职者为了争取一份入门级职位，带着面试官一起去了沃尔玛，走过货架、在自助结账机结账，最后还开车离开——一边继续面试。Niblert认为，他当时很忙，试图把面试融入到生活中，她甚至建议他适合这个职位，但总体来说，她不推荐“如此随意”的候选人。许多面试中，候选人会把手机放在腿上，导致招聘官只能看到下巴底或其他尴尬的角度。

起初，这些不礼貌的行为似乎只限于应聘入门级岗位的候选人，但在Redballoon工作多年后，Niblert表示，她发现这种趋势已经扩展到有经验的求职者。“我们看到越来越多的人不理解面试时的基本要求，”她观察到。关于AI对求职过程的影响，也有类似的感觉。

AI元素

然而，穿浴袍和做瑜伽只是问题的一半。人工智能的崛起为招聘过程带来了新的复杂层面。在“AI焦虑”的驱使下，许多候选人试图利用技术获得优势，结果反而破坏了自己的机会。“我认为AI焦虑会带来一些不安全感，我觉得这根本不会帮到他们，坦白说，在面试中，”Niblert说。在直播虚拟面试中，她表示，招聘官越来越多地发现候选人直接从屏幕上阅读，完全依赖AI生成答案。

“我觉得人们应该花点时间，用一种看起来不像AI的方式来表达自己的简历，”Niblert说。至于求职信，她建议加入一些人性化的元素。“求职者认为没人会看求职信，但我认为这是在AI世界中让自己脱颖而出的另一种方式，不要用AI写求职信。”她指出，当求职信由AI生成时，“非常明显”，尤其是当申请者忘记在模板中更改公司名称时。总体而言，求职信“几乎是相同的段落结构：短的第一段，三段正文，最后一段一段结束。可能只是风格或语气不同，但几乎一模一样。”

Niblert还提到硬技能的令人担忧的退化。她指出，最近一批高级软件开发人员在通过一项限时技能测试时，表现远不如之前的候选人，因为新一代申请者过于依赖AI助手和协助工具进行编码。

尽管面临这些挑战，Niblert警告雇主不要以火攻火。她强烈建议公司不要用AI筛选简历，因为算法常常会漏掉非传统但潜力巨大的优秀人才。她提到最近与一家小企业主的对话，关于冒险录用没有大学学位的候选人，但这个候选人是“国际象棋大师”，多年来专注于学习和比赛国际象棋。“他是个非常棒的雇员。现在，如果用AI筛选，他的简历可能会被淘汰，”这将是公司的损失。

随着希望远程工作的候选人与推动返岗的公司之间的拉锯战持续进行，招聘人员认为，年轻一代正在失去宝贵的指导机会。没有与年长同事面对面交流的经验，她担心批判性思维能力会逐渐退化，尤其是在AI提供许多早期捷径的情况下。最终，她对求职者在这个破碎的环境中导航的建议非常简单：诚实待人，穿着整洁得体，展现最好的自己。

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