优步通过数字和实体创新提升假日季旅行体验

随着假日高峰的临近，Uber 正在推出一系列提升机场交通便捷性的升级措施，旨在为数百万旅客提供更顺畅的出行体验。公司的策略涵盖数字工具和实体基础设施，满足主要都市枢纽中不同旅客的多样化需求。

无手机预订解决方案上线

Uber 最新的旅行基础设施新增了一个互动自助终端浏览系统，无需智能手机或数据连接即可使用。首台设备已在拉瓜迪亚机场 C 航站楼投入运营，为国际游客和数据有限用户提供了简便的解决方案。该自助终端系统操作直观：旅客输入目的地，选择偏好的出行方式，即可获得打印的收据——全部无需数字连接。这项自助终端浏览技术，实用地解决了许多旅客尤其是来自海外的旅客面临的连接问题。

公司计划在未来几个月内大幅扩展此类自助终端基础设施，新增设备将覆盖全国的酒店、港口和机场。

接驳班车服务扩展至主要区域枢纽

配合自助终端项目，Uber Shuttle 正在将运营范围扩大至纽瓦克自由国际机场。这一扩展巩固了公司在纽约大都会区三个主要机场的布局——现已包括纽瓦克、JFK 和拉瓜迪亚。

新的纽瓦克服务将提供两条成熟的班车路线，连接主要社区。旅客可以从西村和42街地区搭乘，沿途设有多个停靠点。首次推出的价格低于15美元，使团体出行在假日高峰期间更为实惠。

iOS 用户的小费流程简化

在技术方面，Uber 正通过一项名为“实时动态”的新功能简化 iOS 用户的小费流程。该工具允许乘客在行程结束前，直接从设备的锁屏界面添加小费。内部测试显示，这一便利性显著提高了司机的小费率，为在繁忙假日季节中辛勤工作的司机提供了有力支持。

这些协调的升级措施，使 Uber 能够应对假日出行需求的增加，同时解决旅客和司机共同面临的痛点。