Vừa mới bị hỏi lại lần nữa về việc mua bảo hành mở rộng cho thứ gì đó mà tôi thực sự không cần thiết. Làm tôi nghĩ về cách những thứ này hoạt động thực sự và liệu chúng có đáng giá hay không.

Thành thật mà nói? Phần lớn thời gian chúng không đáng. Đây là lý do tại sao tôi đã ngừng tin vào chúng.

Đầu tiên, các bảo hành này cực kỳ đắt đỏ. Ngành bảo hành mở rộng đã thu về khoảng 40 tỷ đô la mỗi năm vào năm 2017, và nó vẫn chưa giảm tốc. Bạn đã bỏ tiền ra mua một thiết bị hoặc dụng cụ mới, rồi họ muốn bạn trả thêm một khoản phí nữa? Phép tính hiếm khi hợp lý. Báo cáo của Consumer Reports thực sự đã phát hiện ra rằng chi phí chỉ để tự sửa chữa mà không cần bảo hành thường thấp hơn nhiều so với số tiền bạn sẽ chi tiêu cho chính bảo hành đó.

Thứ hai, phạm vi bảo hiểm còn hạn chế hơn nhiều so với cách họ trình bày. Đọc kỹ các điều khoản nhỏ và bạn sẽ thấy tất cả các điều kiện và ngoại lệ. FTC đã chỉ ra rằng các bảo hành này thường đi kèm với các yêu cầu bảo trì cụ thể. Nếu có chuyện gì đó hỏng và họ quyết định bạn không bảo trì đúng cách, họ có thể từ chối toàn bộ yêu cầu bồi thường. Thật là bực mình.

Nhưng điều mà hầu hết mọi người bỏ qua là - đồ của bạn đã đi kèm với bảo hành của nhà sản xuất rồi. Hầu như mọi thứ đều có, dù là máy nướng bánh hay máy hút bụi. Thường thì bảo hành này kéo dài khoảng 90 ngày, nhưng các công ty uy tín thường còn giữ nguyên thời gian dài hơn, đặc biệt là với mạng xã hội giúp dễ dàng công khai phản ánh nếu họ không làm vậy.

Rồi còn thẻ tín dụng của bạn nữa. Nhiều người không nhận ra rằng nhà phát hành thẻ của họ thực sự cung cấp bảo vệ mở rộng mà thường còn tốt hơn cả bảo hành của nhà sản xuất. Nếu bạn mua hàng bằng thẻ tín dụng, hãy kiểm tra các lợi ích đi kèm của thẻ. Điều đó có thể bao gồm thiệt hại, trộm cắp hoặc các vấn đề khác mà không cần trả thêm phí.

Và thành thật mà nói, nếu thứ gì đó hỏng ngay sau khi bạn mua, nhiều nhà bán lẻ sẽ chỉ lấy lại hoặc đổi mới. Costco nổi tiếng với điều này. Chính sách đổi trả của họ đủ rộng rãi để bạn có thể không cần đến bảo hiểm bảo hành.

Tôi cũng đã nghĩ về cách hoạt động của bảo hành lốp xe, và cùng một logic áp dụng - hiểu rõ những gì thực sự được bảo hiểm quan trọng hơn nhiều so với việc phản xạ mua bảo hành. Điều tương tự cũng đúng với bất kỳ kế hoạch bảo vệ sản phẩm nào.

Kết luận: hầu hết thời gian, bỏ qua bảo hành mở rộng là tốt nhất. Đầu tư số tiền đó vào quỹ dự phòng khẩn cấp. Mua hàng từ các nhà bán lẻ uy tín, sử dụng thẻ tín dụng tốt có các ưu đãi, và bạn sẽ ổn thôi. Bạn không cần đến sự bảo vệ bổ sung như họ muốn bạn nghĩ.