Acabei de ler algumas opiniões interessantes sobre como a IA está a transformar o escritório, e honestamente, é mais complicado do que o hype sugere. Todos falam sobre como estas ferramentas de IA deviam tornar-nos máquinas de produtividade, certo? Claude, Codex, tudo isso. Mas aqui está o que realmente está a acontecer no local de trabalho.

Os executivos estão definitivamente a ver ganhos. Economia de tempo, produção mais rápida, tudo isso. Mas quando a Section Consulting investigou o que os não-gerentes estão a experimentar? Apenas 67% dizem que a IA realmente lhes poupa tempo significativo semanalmente. E estamos a falar de menos de duas horas para a maioria deles. Isso... não é exatamente a revolução que nos prometeram.

O que é louco é que, apesar de transferirem trabalho para a IA, as pessoas estão na verdade a trabalhar mais. A UC Berkeley fez um estudo sobre isso e descobriu que, em vez de as pessoas saírem mais cedo, as horas de trabalho continuam a subir. A dinâmica do local de trabalho com IA virou o roteiro. Não estás a libertar-te; estás a acumular mais tarefas.

A pressão também é real. Empresas como a Intuit agora monitorizam quanto tempo os funcionários passam com ferramentas de IA. Tornou-se uma coisa de status estranha onde não interagir bastante com a IA parece que estás a ficar para trás. Há uma sensação crescente de FOMO na cultura do local de trabalho com IA que, honestamente, é exaustiva. Os funcionários sentem que têm de interagir constantemente com estas ferramentas ou perderem-se de avanços importantes.

E depois há o trabalho de limpeza. A IA gera outputs, mas alguém tem de revisar, refinar e corrigir. Isso consome tempo que não foi considerado nos cálculos de produtividade. A lacuna entre o que os executivos pensam que está a acontecer e o que as pessoas realmente estão a experimentar continua a aumentar. A fadiga de IA está a tornar-se uma coisa real, e vale a pena prestar atenção a isso.