Recentemente, vejo todo mundo falando sobre agentes de IA que entram na cadeia e fazem o trabalho automaticamente, estou bastante interessado, mas também um pouco receoso. Para ser sincero, automatizar cliques não é difícil, o difícil é quem cobre o prejuízo se algo der errado: aquela autorização, se o endereço do contrato está correto, se o roteamento não foi enfiado em um poço negro, tudo isso realmente precisa da confirmação final de uma pessoa, senão uma assinatura após a outra só serve para pagar a escola. E também, quando o mercado oscila, o agente pode seguir as regras rigidamente, mas as pessoas podem acabar pisando no freio por intuição. As ferramentas de dados na cadeia e o sistema de etiquetas também estão sendo criticados por serem atrasados e por poderem enganar, eu ainda não me atrevo a deixar a máquina julgar apenas com base nas etiquetas. De qualquer forma, prefiro devagar, deixando passos-chave com uma “confirmação manual”, como uma pedra no caminho, também é bom.