Que pessoas são mais propensas a sofrer perdas invisíveis? São aquelas que têm o hábito de interromper os outros.


Que pessoas são mais propensas a alcançar seus objetivos? São aquelas que sabem como conduzir os outros a falar.
O primeiro não consegue controlar seu desejo de se expressar, o segundo consegue estimular o desejo de expressão dos outros.
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