Acabei de atualizar os meus dados bancários do SASSA e o número de telemóvel na semana passada, então vou partilhar o que realmente funciona porque o processo pode ser confuso se não souberes o que estás a fazer.

Se estás a receber o subsídio SRD de R350 e precisas alterar os teus dados bancários, a boa notícia é que agora tudo é online. Vais ao portal oficial do SASSA SRD, inseres o teu número de identificação, e eles enviam-te um link seguro por SMS para o telemóvel registado. Clica nele, adiciona as tuas novas informações bancárias, e está feito. A verificação bancária leva alguns dias até algumas semanas, por isso não te preocupes se não aparecer imediatamente. Só garante que a conta está em teu nome – o SASSA não paga em contas conjuntas ou coisas do género.

Alterar o teu número de telemóvel é na mesma importância porque é assim que eles te enviam os códigos de verificação e notificações de pagamento. Mesmo portal, insere o teu ID e o ID da candidatura, adiciona o novo número, e eles enviam-te um OTP para confirmar. Bastante simples se usares o link oficial. Existem sites não oficiais suspeitos a afirmar que podem fazer isso, por isso não caias nessa armadilha – usa sempre o site oficial do SASSA.

Agora, se estás a receber um subsídio permanente como de velhice ou incapacidade e precisas atualizar os dados bancários, isso é diferente. Não podes fazer isso online – tens que ir pessoalmente ao escritório local do SASSA com o teu ID e um extrato bancário recente (não com mais de três meses). Eles preenchem o Formulário de Alteração do Método de Pagamento, enviam-no ao banco, e demora até 21 dias úteis a processar. Se enviares antes do dia 15 do mês, deve entrar em vigor para o pagamento do mês seguinte. Perdes esse prazo e vais esperar por outro ciclo.

Para atualizações do telemóvel em subsídios permanentes, podes tentar ligar para a linha de apoio no 0800 60 10 11 primeiro, mas honestamente, visitar o escritório costuma ser mais fiável porque eles podem verificar tudo corretamente. Sim, é um pouco chato, mas evita que os pagamentos do teu subsídio sejam atrasados ou rejeitados por causa de informações desatualizadas.

O objetivo principal é manter as tuas informações atualizadas para que os pagamentos não sejam atrasados ou recusados. Já vi pessoas esperarem meses porque não atualizaram os dados a tempo. Portanto, se estás a pensar em fazer isso, faz agora em vez de esperar que algo corra mal.