Visa, Mastercard, Amex Podem Ser Destroçados Pela Ameaça do 'Comércio Agente' de IA, Avisa a Citrini Research - Mas os Comerciantes de Varejo Não Se Deixam Abalar Pela Venda em Massa

(MENAFN- AsiaNet News)

A Citrini Research afirmou que, até 2027, os agentes procurarão alternativas mais rápidas e baratas às cartas, e a maioria optará por stablecoins via Solana ou Ethereum L2s.

A nota disse que o relatório do primeiro trimestre de 2027 da Mastercard será o ponto sem retorno, e que a gestão citará a “otimização de preços” liderada por agentes e a “pressão nas categorias discricionárias”.

A empresa acrescentou que a American Express foi a mais afetada devido a uma combinação de obstáculos, incluindo reduções na força de trabalho de colarinho branco resultantes do crescimento da IA, o que reduziu sua base de clientes.

As ações da Visa Inc., Mastercard Inc. e American Express Co. caíram entre 5% e 7% na segunda-feira, após um relatório de analistas que levantou preocupações sobre novas ferramentas de IA, embora tenham subido marginalmente na negociação noturna, e a confiança dos investidores de varejo não caiu como esperado.

A Citrini Research, em uma nota intitulada “A Crise de Inteligência Global de 2028”, descreveu como a IA pode remodelar a economia nos próximos dois anos, alertando que as empresas de cartões de crédito podem estar entre os próximos alvos à medida que a eliminação de taxas se torna um foco.

A firma afirmou que a “euforia relacionada à IA era palpável” nos mercados, argumentando que a tecnologia está superando expectativas e dominando a atenção dos investidores — mesmo com a economia mais ampla ficando para trás. Com ferramentas de codificação agentic avançando rapidamente e permitindo recursos como correspondência de preços em tempo real e comparações entre plataformas, a IA está se tornando cada vez mais uma ferramenta de consumo preferida, acrescentou o relatório.

Como as empresas de cartões de crédito são impactadas pela IA?

A Citrini observou que há um limite para a correspondência de preços e agregação, e a maior forma de economizar dinheiro dos usuários repetidamente, especialmente à medida que os agentes começam a transacionar entre si, é eliminar taxas. “No comércio máquina-a-máquina, a taxa de intercâmbio de 2-3% dos cartões tornou-se um alvo óbvio”, disse a empresa.

Até 2027, os agentes procurarão opções mais rápidas e baratas do que os cartões, e a maioria optará por usar stablecoins via Solana ou Ethereum L2s, onde a liquidação é quase instantânea e o custo da transação é medido em frações de centavo.

A pesquisa, co-autoria da Citrini Research e de Alap Shah, cofundador e CEO da Littlebird, datada de junho de 2028, prevê o futuro de empresas atualmente focadas no crescimento baseado em IA.

A Citrini Research afirmou que o relatório do primeiro trimestre de 2027 da Mastercard será o ponto sem retorno. A nota disse que a empresa reportará crescimento desacelerado e que a gestão citará a “otimização de preços liderada por agentes” e a “pressão nas categorias discricionárias”.

Comércio Agentic: Uma Dor de Cabeça

A firma de pesquisa acrescentou que, em poucos anos, o comércio agentic mudará de uma narrativa de produto para uma narrativa de infraestrutura. As ações da Mastercard e Visa cairão e podem recuperar essas perdas após analistas apontarem seu posicionamento mais forte na infraestrutura de stablecoins.

“Roteamento de comércio agentic ao redor do intercâmbio representava um risco muito maior para bancos focados em cartões e emissores mono-line, que coletavam a maior parte dessa taxa de 2-3% e tinham segmentos de negócios inteiros baseados em programas de recompensas financiados pelo subsídio do comerciante”, afirmou a Citrini Research.

A firma acrescentou que a American Express foi a mais afetada devido a uma combinação de obstáculos, incluindo reduções na força de trabalho de colarinho branco resultantes do crescimento da IA, perdas na base de clientes e agentes que evitavam o intercâmbio, destruindo seu modelo de receita.

O que é o Pensamento de Varejo?

O sentimento de varejo em relação à Mastercard estava na zona de ‘extremamente otimista’, enquanto o sentimento em relação à Visa era ‘neutro’ e a American Express passou de ‘neutro’ para ‘extremamente otimista’ há um dia.

As ações da Mastercard caíram quase 6% na segunda-feira após a Citrini Research, enquanto as ações da Visa recuaram quase 5%, e a American Express despencou mais de 7%.

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