A Klarna lança assinaturas premium, sem necessidade de cartão de crédito

À medida que as empresas de cartões de crédito expandem as suas ofertas premium, a Klarna está a introduzir níveis de associação que oferecem vantagens por um preço.

Os dois níveis da empresa—Premium e Max—estão a ser lançados primeiro na Europa, com uma implementação nos EUA planeada para as próximas semanas. Os assinantes poderão trocar recompensas de cashback diretamente com os parceiros de viagens e companhias aéreas da Klarna e desfrutar de benefícios como acesso a salas VIP em aeroportos, uma assinatura ClassPass para fitness e bem-estar, assinaturas de revistas e jornais, e até um cartão de metal.

Ao contrário dos cartões de crédito tradicionais, que cobram uma taxa anual, o modelo da Klarna é uma assinatura mensal. O plano Max de nível superior custa €44,99 ($52,39) por mês, mas a Klarna afirma que oferece mais de €5.000 ($5822,17) em valor anual através das suas vantagens.

“Os programas de fidelidade são uma ótima estratégia de aquisição de clientes,” disse Ben Danner, Analista Sénior de Crédito e Comercial na Javelin Strategy & Research. “A ideia é atrair clientes para o ecossistema da Klarna e recompensá-los por usar o saldo Klarna, que pode ser carregado por meio de um cartão de débito ou transferência bancária.”

“Isto posiciona a Klarna como mais do que apenas um fornecedor de compras agora, paga depois, mas mais alinhada com o Venmo, onde os saldos são armazenados e retirados como numa conta bancária,” afirmou. “No entanto, as taxas mensais para fazer parte do programa não podem ser demasiado caras para os consumidores da região e terão de estar alinhadas com os interesses dos consumidores—e a Klarna precisará de fazer a sua pesquisa antes de lançar este programa nos EUA.”

Vantagens Sem Dívida

Outras empresas, como a American Express e Chase, reformularam os seus níveis premium para oferecer mais benefícios, ao mesmo tempo que aumentaram as suas taxas anuais. A Citi seguiu o exemplo com o lançamento do seu cartão Strata Elite, e a Capital One entrou neste mercado com o seu cartão Venture X.

Todos estes produtos destinam-se a clientes mais abastados, que se tornaram cada vez mais atraentes para os emissores à medida que as condições económicas pioraram e muitos consumidores acumularam dívidas de cartão de crédito.

A Aplicação de Referência

O modelo da Klarna é único porque oferece aos utilizadores vantagens premium que não estão ligadas ao crédito. Em vez disso, as recompensas de associação estão ligadas ao Cartão Klarna, que funciona como um cartão de débito e de pagamento em prestações (BNPL).

Este é mais um passo na evolução da Klarna para se tornar numa empresa de serviços financeiros de escala completa. Como muitos dos seus concorrentes fintech, a empresa pretende ser a aplicação super de referência para os consumidores.

“É uma estratégia semelhante à que o Venmo está a fazer aqui nos EUA—atrair clientes para o seu ecossistema, apresentar uma opção de cartão físico para gastar fundos, impulsionar o dinheiro para a sua aplicação, e oferecer recompensas com o cartão,” disse Danner. “E o cartão de metal faz com que pareça mais premium.”