Neste mercado cada vez mais competitivo, o que exatamente é a vantagem competitiva? Em vez de construir muros e barreiras, é melhor pensar em como entregar de forma mais rápida e eficiente aquilo que os usuários realmente desejam. Em suma, conseguir fazer isso de forma consistente torna-se uma vantagem difícil de ser copiada por outros. Resposta rápida, boa experiência, profissionalismo confiável — essas coisas aparentemente simples, os usuários percebem claramente. Aqueles que sempre tentam proteger seus projetos com barreiras tecnológicas ou vantagens de lançamento geralmente acabam sendo eliminados pelo mercado. Os que permanecem são aqueles que realmente colocam os usuários em primeiro lugar e continuam otimizando sua capacidade de entrega.