REGULAMENTAÇÃO | Banco de Gana vai Intensificar a Repressão às Aplicações de Empréstimo Ilegal

Kwame Oppong, Chefe de Fintech e Inovação no Banco de Gana (BoG), anunciou que o banco central do Gana está a intensificar os seus esforços para combater aplicações de empréstimo ilegais que operam no país.

Oppong destacou que estas aplicações não autorizadas representam um risco sério tanto para os consumidores quanto para o sistema financeiro. Explicou que estas aplicações frequentemente recolhem informações pessoais e fotos dos utilizadores durante o registo. Quando os mutuários não conseguem pagar os seus empréstimos, as aplicações usam estes dados para ameaçar e intimidar.

De forma preocupante, há relatos de mutuários a enfrentarem assédio tão severo que alguns tragicamente tiraram a própria vida.

Ao abordar o Fórum de Stakeholders de Fintech MoMo@15, organizado pela MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong enfatizou a política de tolerância zero do BoG em relação a produtos financeiros não autorizados que ameaçam a estabilidade do setor financeiro. Afirmou firmemente que o banco central continuará a sua repressão a estas aplicações exploradoras.

“Estas ações são antiéticas e ilegais,” afirmou Oppong.

“Não permitiremos que aplicações de empréstimo não autorizadas explorem indivíduos e minem o sistema financeiro.”

O foco reforçado do Banco de Gana nestas aplicações ilegais faz parte do seu compromisso mais amplo de proteger os consumidores e manter um ambiente financeiro seguro e estável no Gana.

A medida segue uma ação semelhante do Banco Central do Quénia, que publicou regulamentos oficiais para proteger os consumidores de credores digitais após reclamações de quenianos sobre algumas aplicações de empréstimo que usam os contactos do telefone para contactar amigos e familiares, pedindo aos contactos de um incumpridor que o lembrem de pagar os seus empréstimos.

Na altura [2022], o CBK listou as orientações que regem os credores digitais da seguinte forma:

• Os credores não usarão linguagem obscena ou profana com o cliente ou os contactos do cliente com o objetivo de envergonhá-los
• Os credores não usarão ameaças, violência ou outros meios para prejudicar um cliente, ou a sua reputação ou propriedade, se não pagarem os seus empréstimos.
• Os credores estão proibidos de publicar informações pessoais ou sensíveis de um cliente online ou em qualquer outro fórum ou meio com o objetivo de envergonhá-lo.
• Não se envolverão em qualquer outra conduta cujo resultado seja assediar, oprimir ou abusar de qualquer pessoa em relação à cobrança de uma dívida.