FUNDING | Startup nigeriana de cobrança de dívidas, BFREE, levanta $3 milhões para expandir operações na África

Fintech nigeriana, BFREE, arrecadou $2,95 milhões, numa ronda liderada pela Capria Ventures, enquanto procura expandir-se pelos seus mercados no continente.

A BFREE é definida como uma startup de cobrança de dívidas habilitada por tecnologia, criada para automatizar e introduzir procedimentos éticos de recuperação de dívidas. Os fundadores foram motivados a criar a Bfree após observarem os impactos negativos de técnicas agressivas de cobrança de dívidas, incluindo chamadas incessantes e vergonha por dívida, empregadas por credores digitais predatórios.

As práticas negativas por parte dos credores estão bem documentadas e têm levado os reguladores em países como Nigéria e Quénia a tomarem ações severas, como exigir que aplicações de empréstimos móveis solicitem novos mandatos ou até deslistem as aplicações do Google Play, no caso da Nigéria.

Após a sua fundação em 2020 por Julian Flosbach (CEO), Chukwudi Enyi (COO), e Moses Nmor (CPO), a BFREE introduziu várias estratégias de recuperação de dívidas. Entre elas, a implementação de uma plataforma de autoatendimento que permite aos mutuários estabelecer novos planos de pagamento, bem como ferramentas de IA conversacional, como chatbots e callbots, como parte da sua oferta de cobranças como serviço.

As ferramentas mencionadas visam fornecer serviços pós-venda compassivos para os mutuários, ao mesmo tempo que aproveitam dados comportamentais e financeiros para informar ações.

Ao longo dos anos, a base de clientes da BFREE expandiu-se para incluir alguns dos principais bancos em Gana, Quénia e Nigéria. Alguns dos seus clientes incluem:

• Access Bank
• Stanbic Bank
• GT Bank
• Kuda
• Branch
• FairMoney
• Quick Check

A empresa pretende continuar a expandir as suas operações nessas regiões, com o novo financiamento que contou com a participação de diversos investidores locais e internacionais:

• Capria Ventures
• Angaza Capital
• GreenHouse Capital
• Launch Africa
• Modus Africa
• Axian CVC

A startup também contou com a participação de vários investidores-anjo na ronda, elevando o total de fundos arrecadados para $6,5 milhões, incluindo uma ronda de ponte não revelada de $1,1 milhões em 2023.

A startup trabalha principalmente com bancos, como destacou o CEO Julian Flosbach numa entrevista recente à revista TechCrunch.

“Por causa da enorme pressão para aumentar as nossas margens, tivemos que aumentar os preços ou deixar de atender muitos clientes menores,” disse Flosbach, acrescentando que faz sentido trabalhar com bancos devido às suas grandes carteiras de empréstimos em comparação com os credores digitais. A startup atualmente serve 14 clientes, embora tenha trabalhado com 45 desde o lançamento.

A carteira de empréstimos atual da BFREE ultrapassa $400 milhão, tendo conseguido cobrar 12,5% desse valor.

Além das operações atuais, a startup pretende estabelecer um mercado secundário de dívidas. Este mercado permitiria que investidores terceiros, como fundos de hedge que procuram diversificar as suas carteiras, adquirissem créditos não produtivos (NPLs) de bancos em toda a África.

“Nós coletamos tantos dados de mutuários, especialmente de mutuários inadimplentes.

Conseguimos, pela primeira vez, desenvolver um algoritmo que pode avaliar esses ativos. Podemos prever quanto vale um empréstimo que não foi pago, digamos, há 90 dias; quão provável é que seja pago nos próximos 12 meses. Depois, vamos aos bancos e compramos esses ativos, tirando-os dos seus balanços, permitindo-lhes transferir o risco,” disse Flosbach.