Metode Pengembalian Dana Gate Pay

Gate Pay menawarkan dua metode pengembalian dana untuk merchant: Pengembalian Manual melalui Merchant Dashboard dan Pengembalian melalui API

Panduan Pengembalian Dana melalui Merchant Dashboard

Merchant dapat memproses pengembalian dana penuh atau sebagian langsung melalui merchant dashboard. Masuk ke merchant dashboard, pilih [Trade] — [Payment] untuk mengakses halaman pesanan pembayaran. Anda dapat mencari pesanan pengembalian dana menggunakan nomor pesanan merchant atau nomor pesanan Gate Pay. Selanjutnya, klik tombol Refund untuk masuk ke halaman pengembalian dana.

Opsi 1: Pengembalian ke Metode Pembayaran Asli

Pilih "Original Payment Method" dan masukkan jumlah pengembalian dana untuk memproses pengembalian. (Jika merchant memilih untuk menanggung biaya transaksi, konsumen akan menerima jumlah pengembalian dana penuh, dan biaya on-chain akan dipotong terpisah dari akun pembayaran merchant. Jika konsumen yang menanggung biaya, jumlah yang diterima = jumlah pengembalian dana - biaya transaksi, dan biaya on-chain akan dipotong dari jumlah pengembalian dana.)

Opsi 2: Pengembalian melalui Metode Lain

Gate Pay
Gate Pay hanya mendukung pengembalian dana ke pengguna Gate. Untuk pengembalian melalui Gate Pay, masukkan Gate UID penerima dan jumlah pengembalian dana.

Web3 Payment
Untuk pengembalian melalui Web3 Payment, masukkan akun penerima, jumlah pengembalian dana, dan pilih siapa yang akan menanggung biaya transaksi. (*Jika merchant yang menanggung biaya, konsumen menerima jumlah pengembalian dana penuh, dan biaya on-chain akan dipotong terpisah dari akun pembayaran merchant. Jika konsumen yang menanggung biaya, jumlah yang diterima = jumlah pengembalian dana - biaya transaksi, dan biaya on-chain akan dipotong dari jumlah pengembalian dana.)

Pengembalian Dana melalui API

Merchant dapat memanggil API pengembalian dana Gate Pay untuk setiap metode pembayaran. Saat ini, pengembalian dana melalui API hanya dapat dikirim ke akun Gate milik pelanggan. Untuk pelanggan yang belum memiliki akun Gate, merchant harus meminta pelanggan untuk mendaftar dan memberikan Gate UID agar dana dapat diterima.

Catatan khusus terkait parameter pengembalian dana untuk pembayaran Checkout

Checkout mencakup pembayaran ke alamat on-chain dan pembayaran melalui kode QR, sehingga logika pengembaliannya lebih detail. Parameter API bergantung pada settlement:

**refundOrderAmount:** berdasarkan jumlah yang benar-benar masuk ke akun pembayaran merchant. **refundPayAmount:** berdasarkan bagian yang tidak masuk ke akun pembayaran merchant (misalnya, pada skenario konversi instan).

Untuk pembayaran ke alamat on-chain melalui Checkout, saat ini tidak ada konversi instan, sehingga: Parameter API Pengembalian Dana: refundOrderAmount: pengembalian dana tidak boleh melebihi jumlah yang telah dikreditkan ke akun pembayaran merchant. refundPayAmount : 0.

Pengguna A membayar 5 USDT, dan merchant menerima 5 USDT. refundOrderAmount: ≤ 5 USDT
refundPayAmount: 0