Champ d’application
Ce guide s’applique à Gate Web
Avant de commencer : Assurez-vous de disposer d’un compte Gate et d’être connecté
Temps estimé : 5 min
Objectif
Ce guide vous explique comment lier ou délier votre numéro de téléphone sur Gate Web.
Étapes
Étape 1 : Accédez aux paramètres de sécurité
Connectez-vous à votre compte Gate. Cliquez sur votre avatar en haut à droite, rendez-vous dans « Sécurité », puis, sous Basique, cliquez sur « Activer » à côté de Vérification SMS.
Étape 2 : Finalisez la liaison du numéro de téléphone
Sur la page de liaison, saisissez votre numéro de téléphone et cliquez sur « Envoyer le code » pour recevoir le code de vérification par SMS. Saisissez ensuite le code de vérification reçu par e-mail ou via Google Authenticator. Une fois la vérification effectuée, cliquez sur « Confirmer » pour finaliser la liaison.
Étape 3 : Déliez votre numéro de téléphone (si vous pouvez recevoir les codes de vérification)
Si vous souhaitez délier votre numéro de téléphone actuel et que vous pouvez encore recevoir les codes SMS, rendez-vous sur Avatar - « Sécurité » - « Basique » - « Vérification SMS » - « Délier ».
Renseignez les informations requises puis cliquez sur « Confirmer » pour terminer la procédure de délégation.
Étape 4 : Demandez la délégation (si vous ne pouvez pas recevoir les codes de vérification)
Si votre numéro de téléphone actuel n’est plus actif et que vous ne pouvez plus recevoir de codes SMS, soumettez une demande de délégation via l’une des méthodes suivantes :
-
Utilisez le formulaire de sécurité pour soumettre une demande de délégation. Remplissez les informations demandées. Votre requête sera examinée sous 1 à 3 jours ouvrés.
-
Soumettez un ticket d’assistance ou envoyez un e-mail à support@gate.com avec :
- Votre nom d’utilisateur Gate et votre identifiant utilisateur
- Votre e-mail enregistré, nom complet et ville d’enregistrement
- Vos actifs crypto récemment échangés
- Une photo de vous tenant votre pièce d’identité, accompagnée d’une note manuscrite indiquant les informations de votre compte Gate, la date, une déclaration expliquant votre demande (par exemple, « Demande de délégation du numéro de téléphone »), ainsi que le numéro de téléphone lié
Remarques
- Après la délégation, vous pouvez lier un nouveau numéro de téléphone en suivant les étapes 1 et 2.
- Si vous ne pouvez pas recevoir de codes SMS, la procédure de vérification de la délégation prend 1 à 3 jours ouvrés.
- Gate peut mettre à jour à tout moment les fonctionnalités du produit, les interfaces et les procédures de sécurité.
- Ces informations sont fournies à titre éducatif uniquement et ne constituent pas un conseil financier ou juridique.
- Veuillez consulter la Déclaration de Risque et les Conditions d’Utilisation de Gate pour des informations complètes.
FAQ
Q1 : Puis-je délier mon numéro de téléphone si je n’y ai plus accès ?
R : Oui, vous pouvez demander la délégation via le formulaire de sécurité ou en contactant support@gate.com avec les documents de vérification requis. La procédure de vérification prend 1 à 3 jours ouvrés.
Q2 : Quels codes de vérification sont nécessaires pour lier un numéro de téléphone ?
R : Vous devez fournir un code de vérification SMS envoyé à votre numéro de téléphone, ainsi qu’un code de vérification reçu par e-mail ou via Google Authenticator pour finaliser la liaison.
Q3 : Puis-je lier un nouveau numéro de téléphone immédiatement après la délégation ?
R : Oui, une fois la délégation de votre numéro de téléphone actuelle effectuée avec succès, vous pouvez immédiatement lier un nouveau numéro en suivant à nouveau les étapes de liaison.
Le contenu présenté ici est fourni à titre informatif et éducatif uniquement et ne constitue en aucun cas un conseil financier, d'investissement, de trading ou juridique, ni une offre ou une sollicitation d'achat ou de vente de tout actif numérique. Gate ne donne aucune garantie expresse ou implicite quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations contenues dans ce Les fonctions des produits, les interfaces, les règles et les structures tarifaires peuvent être modifiées ou ajustées à tout moment. Veuillez vous référer aux dernières annonces ainsi qu'aux informations affichées sur la plateforme Gate pour obtenir les détails les plus précis.
Les investissements en actifs numériques comportent des risques importants, et les prix peuvent connaître d'importantes fluctuations. Vous pouvez perdre la totalité de votre investissement. Veillez à prendre vos décisions avec prudence, en fonction de votre situation financière et de votre tolérance au risque, après avoir pleinement compris les risques associés. Si nécessaire, il est recommandé de consulter un conseiller financier ou juridique indépendant.
Pour plus d'informations sur les risques potentiels, veuillez consulter la déclaration des risques et les conditions d'utilisation de Gate.
