A medida que la tecnología continúa avanzando rápidamente, el factor humano paradójicamente se vuelve más crítico. El auge de la inteligencia artificial no solo está cambiando los procesos laborales; también está comenzando a afectar la confianza de los empleados. En el sector de la salud, este problema es más evidente: el 74% de las instituciones tiene dificultades serias para encontrar profesionales talentosos. La habilidad humana, por muy avanzadas que sean las capacidades de la máquina, siempre seguirá siendo indispensable. El futuro no pertenece a los individuos con conocimientos técnicos, sino a los profesionales con alta capacidad de adaptación y pensamiento centrado en las personas.