Um die Nutzererfahrung zu verbessern und das Problem zu lösen, dass Einzahlungen aufgrund von Blockchain-Überlastung oder anderen Gründen zu lange dauern, hat Gate die Funktion "Selbsthilfebeschleunigung" eingeführt. Wenn Sie eine Einzahlung getätigt haben und länger als gewöhnlich warten mussten, bis sie abgeschlossen war, oder den Einzahlungsdatensatz nicht finden konnten, können Sie die "Selbsthilfe-Beschleunigungsfunktion" nutzen, um den Prozess zu beschleunigen.
Sie können Ihren Kontostand überprüfen, um zu sehen, ob die Einzahlung etwa 5-30 Minuten nach dem Absenden der Beschleunigungsanfrage erfolgreich gutgeschrieben wurde. Ist dies immer noch nicht der Fall, können Sie entweder 60 Minuten warten oder ein Ticket einreichen, um Hilfe von unseren Kundendienstmitarbeitern zu erhalten. (Anweisungen zum Einreichen eines Tickets: https://www.gate.com/help/guide/common/23119)
So verwenden Sie die Selbsthilfe-Beschleunigungsfunktion
Schritt 1: Loggen Sie sich in Ihr Gate Konto auf der App ein. Klicken Sie auf "Wallet" - "Einzahlung".
Alternativ können Sie auch zu "Spot Account" gehen, die Zielmünze im Suchfeld suchen und dann auf "Deposit" am unteren Rand der ausgewählten Münze klicken.
Schritt 2: Klicken Sie auf "Onchain Deposit".
Schritt 3: Wählen Sie das Netzwerk.
Schritt 4: Klicken Sie auf das Symbol "?" in der oberen rechten Ecke.
Schritt 5: Klicken Sie auf der FAQ-Seite auf "Selbsthilfebeschleunigung".
Schritt 6:Wählen Sie die von Ihnen verwendete Blockchain aus und klicken Sie auf "Antrag auf beschleunigte Aufladung stellen".
Schritt 7:Geben Sie die TxID ein und klicken Sie auf "OK", um den Antrag auf Selbsthilfebeschleunigung zu übermitteln.
