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进行发送/接收代币时,订单有问题怎么办?

2024-03-13 UTC+8
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如您进行【发送】操作后,订单长时间为“待确认”状态,可参考以下解决方式:

情况一:您发送的是除BTC以外的代币

点击钱包首页【历史】,找到您发送的订单,点击【加速】,即可为您的待确认订单加速。

情况二:您发送的是BTC

🔹 点击钱包首页【历史】,找到您发送的订单,点击【加速】,即可为您的待确认订单加速。

🔹 如您希望通过增加Gas费以加速订单被矿工确认,可点击【增加Gas】→重新选择您的Gas费档位。

如您进行【接收】操作后,出现钱款到账数量与发送数量不一致、未到账等情况,可参考以下解决方式:

点击钱包首页左上方头像,点击【反馈】。在交易未到账页面填入您的交易哈希值以及选择代币网络,进行反馈。

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