剛剛看到 Diana Sorfleet 在 CSX 近 15 年後，將從她的 CAO（首席行政官）職務卸任。以她在任期間跨越了大約四位不同的 CEO，並且基本上塑造了公司的整體文化與人力資源策略，這確實是一個相當重大的動作。CEO Steve Angel 也稱讚她一直以來都持續捍衛他們的價值觀，聽起來她真的留下了深刻的影響。

時機也很有意思——他們正在引進 Riz Chand 擔任新的首席人力資源官。這位先生的履歷相當亮眼，出身於 AEA Investors，在那裡擔任過首席人才官；而在此之前，他也曾在 BNSF、Energy Future Holdings、Kennametal、Mary Kay 以及 Aetna International 擔任高階人力資源職務。看起來 CSX 正在鎖定具備深厚人才管理與組織發展專業的人才。

Chand 將負責所有重大的「人」相關事務——HR、人員全面獎酬（Total Rewards）、People Systems，以及整個職業健康合規（occupational health compliance）方面。Angel 表示希望打造一個能推動成長的高績效文化，因此他們顯然是押注這次交接能把事情推到更高的層次。Sorfleet 的下一段事業在前方，而 CSX 也正以嶄新的領導力推進其人才領域。真好奇這會在內部如何改變局勢。