AI取代人工先拿教育行業開刀？美版“作業幫”啟動裁員

作者：常嘉帥

自ChatGPT爆紅以來，“AI取代人工”成了讓全球勞動者擔憂失業的夢魘。如今，擔憂已成為現實，首當其衝的是教育行業。

當地時間週一，美國版“作業幫”Chegg在SEC文件中表示，將裁掉大約4%的員工，人數約為80人，以更好地執行其人工智能戰略。成為首家因AI影響而裁員的教育公司。

Chegg主營業務是線上作業輔導。疫情期間，由於學生普遍上網課，令Chegg的服務需求大增。

然而，5月份，Chegg公司首席執行官Dan Rosensweig在財報電話會上表示，ChatGPT影響了公司業績增長，很快引發了連鎖反應，股價一天內暴跌48%，今年，該公司股價已經累跌了57%。

隨著ChatGPT等AI聊天機器人的在學生中的受歡迎度越來越高，Chegg也在積極重整業務。 5月，Chegg推出了AI輔導助手CheggMate，使用OpenAI的GPT-4 API。

按照規劃，CheggMate將利用Chegg個性化學習平台、專家數據集和GPT-4的解決問題能力，構建一個AI會話學習助手，使學生能夠比以往更有效、更準確地實時學習。

在教育行業之外，AI已經開始對美國就業市場產生越來越廣泛的影響。

6月初，美國就業諮詢公司挑戰者在其公佈的美國企業裁員數據中，將“人工智能”列為裁員原因之一，並表示美國企業約有3900個工作崗位被這項新興技術所取代。

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