Estou de pé em frente ao elevador
Depois de pressionar o botão de chamada, mando freneticamente alguns comandos aos meus agentes
“Tenho 5 segundos para dar tarefas, tenho que aproveitar ao máximo”
Saio do elevador para a minha reunião, verifico o TG
“PORRA, uma limpeza de contexto”
Digo à recepcionista que preciso de um minuto
Rapidamente reescrevo as mensagens enquanto luto contra o autocorretor
Ufa, consegui dar tarefas aos agentes, estou de volta ao cronograma, mas perdi 3 minutos com esse contratempo
Não posso permitir erros desses novamente
Faço uma anotação mental para
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