3月21日、メイチュアンは2024年第4四半期および年間業績を発表しました。2024年、メイチュアンは収益3376億元を実現し、前年同期比で22%の上昇となりました。2024年、メイチュアンの年間取引ユーザー数、年間アクティブ商人数、年間取引ユーザーの年間平均消費頻度はすべて歴史的な新高を記録しました。「小売+テクノロジー」戦略に基づいて、2024年にメイチュアンは研究開発に211億元を投入しました。
「2024年、私たちは消費トレンドの変化に応じて、業界の革新を積極的に支援し、より多くのユーザーと商人により良いサービスを提供しました。」美団のCEO王興は述べました。「美団は引き続き社会的責任を積極的に果たし、業界の上昇とテクノロジー革新を推進します。」
取引ユーザー数とアクティブな商人数が新高を記録
2024年、メイチュアンの年間取引ユーザー数は7.7億人を超え、年間アクティブ商店数は1450万店に増加し、いずれも新記録を達成しました。2024年、メイチュアンのコアローカルビジネス部門の収益は21%上昇し、2502億元に達しました。
外食事業において、2024年の美団はサプライチェーンの革新を進め、「ブランドサテライト店舗」などのサービスモデルを充実させる。即時配送の日次注文量は立秋の日に9800万件に達した。即時小売において、美団のスピード購入は消費者に「30分で何でも家に届く」ショッピング体験を提供する。2024年末までに、美団のスピード購入は5600以上の大手チェーン小売業者、41万の地元の小規模商店、570以上のブランド業者との提携を達成した。オフライン消費において、2024年の美団の店舗業務の注文量は前年同期比で65％以上の上昇を記録し、年取引ユーザー数と年活性商店数は共に新記録を達成した。
過去一年間、美団はコアローカルビジネスの複数の事業に対して構造調整を行いました。効果はどうだったのか、投資家が注目しているポイントです。
3月21日の夜に行われた電話会議で、美団のCFOである陳少晖は、コアなローカルビジネス関連のチームが一年間の構造調整を経て、現在かなり堅実な進展を遂げていると述べました。「昨年は複雑かつ変化の多い市場環境に直面しましたが、私たちはローカルライフサービス分野でのリーダーシップを成功裏に強化しました。」昨年の組織構造の調整以来、美団はコアなローカルビジネスの各業務と、美団プラットフォーム、基盤研究開発プラットフォーム、業務研究開発プラットフォームの3つのプラットフォームを統合しました。組織構造の調整を通じて、ビジネスのマーケティング、ユーザーの成長、大規模モデル技術の研究開発、C/B端製品のイノベーションに対して、より効率的に支援を行っています。美団は、飲食デリバリー、即時小売、店舗、ホテル旅行、医療健康の5つの主要業務の構築に注力しています。
年間研究開発投資額は211億元
AIの応用をさらに探求します
2024年、メイツアンは研究開発に211億元を投入しました。2024年の年末までに、メイツアンの自動配送車とドローンはそれぞれ491万件と45万件の配達を完了しました。香港での配送ルートが開通する予定の他、最近メイツアンのドローンはドバイで商業運営を開始しました。
AI技術への投資について、メイツアンのCEO王興は電話会議で「AIに関しては、私たちの戦略は攻撃的です」と述べました。
王興は、AIに関して、美団は積極的に行動し、先手を打つ必要があると考えています。オンラインとオフラインをつなぐテクノロジー企業として、美団はAI時代にデジタルと物理世界のコミュニケーションをさらに進めていきます。具体的には、三つの主なラインがあります。一つ目は、AIを従業員の日常業務に統合し、生産性を大幅に向上させ、働く体験を改善することです。二つ目は、AIを用いて製品サービスをアップグレードし、消費者、商人、ライダーなどのパートナーに新しいAIネイティブ製品を提供することです。三つ目は、内部に大規模な言語モデルを構築し、研究開発への投資が増えるにつれて、大モデルは本来の効果を発揮するようになることです。
「私たちは大規模モデルのトレーニングとアプリケーションの展開を重視しています。私たちが開発したAIカスタマーサービスエージェントは、カスタマーサービスの効率を20％向上させ、顧客満足度を7ポイント以上向上させました。AIはカテゴリを越えて、さまざまな商品に適用でき、オンラインストアのデザインや情報収集において商人を支援し、商品の展示や販売効率を向上させます。将来的には、AIの探求のペースを加速させる予定です。」と王興は述べました。
その一方で、美団は自動配送車やドローンなどの分野で業界をリードする技術を維持しており、即時配送の分野における人工知能の応用を引き続き探求する意向を示しています。自社開発に加えて、美団は投資を通じて、一部のロボットや自動運転業界の優れたスタートアップ企業の成長を支援しています。そして、将来的にはロボティクスがAIとより有機的な集合を形成し、自動化配送などの分野での継続的なイテレーションを期待しています。
ビジネスの発展はROIに密接に注目しています。
投資家のリターンを回復するために
海外市場の探索に関して、美団は2024年10月にリヤドでのサービス開始に続いて、Keetaがサウジアラビアのすべての主要都市にさらなる展開を行い、ユーザー数と注文量が上昇を維持していると述べています。
海外市場の拡大について、王興は電話会議で、美団の海外事業は現在、飲食配送に重点を置いていると述べた。「国内業界での深耕のおかげで、Keetaの製品、技術、運営は世界の他のプレーヤーと比べても先進的な優位性を持っている。」
「食料品小売業を含む他の多くのビジネスが長期的に海外展開の可能性を持っていると信じていますが、短期的には地域での研究と初期探索を維持するだけで、急激な投資を急ぐつもりはありません。国内での発展の道筋と似たように、私たちは海外の他のビジネスの長期的な発展が飲食デリバリー業務のトラフィックとユーザーのマインドに基づいていることを望んでいます。したがって、現段階では飲食デリバリーの海外開拓により集中するつもりです。」と王興は述べました。2025年には美団は2024年よりも多くのリソースを海外市場に割り当てるが、同時に会社はROI（投資回収率）にも密接に注目することになります。
運営効率の継続的な向上に伴い、2024年に美団の新事業の経営損失は73億元に縮小します。投資家からの「2025年に異なる新事業の投資をどうバランスさせるか」「どのように株主に還元するか」といった質問に対し、王興は、美団は会社の資本配分戦略を全体的に見直し、統合的に管理すると述べました。それには新事業への投入だけでなく、株主還元計画も含まれます。各新事業の発展段階は異なるため、現在の段階では、各新事業に必要な会社からのリソースも異なります。しかし、美団は各新事業のROIを非常に慎重に評価し、動的かつ柔軟にビジネス戦略を調整して、新事業が最終的に健全な発展と長期的な財務目標を実現できるようにします。株主還元に関しては、「事業発展計画、キャッシュフローの状況、転換社債の返済などを考慮に入れ、毎年の資本配分計画を柔軟に調整します。海外で毎年十分で安定したキャッシュ準備を維持できると予想するまでは、株式買戻しを主要な株主還元の向上手段として続けます。」と王興は述べました。
(出典:China Securities Journal)
出典:Oriental Fortune Network
執筆者:中国証券報
