外卖プラットフォームの支払金額が初めて3兆ウォンを突破し、生活消費の基盤インフラとなる

先月国内主要外卖プラットフォームの支払い推定金額は初めて3兆ウォンを突破し、外卖消費規模は新型コロナウイルス感染症の時期の急増水準を超え、さらに新たな段階に進んだ。

リアルタイムアプリ・支払い分析サービスWiseApp・Retailが4月21日に発表した分析結果によると、外卖民族、Coupang Eats、Yogiyo、Danggeoyoなど4つの外卖プラットフォームの2026年3月の合計支払い推定金額は3.03兆ウォンとなった。これは1年前の同月の2.75兆ウォンから10％増加している。外卖プラットフォーム市場の成長鈍化の可能性が指摘された一時期もあったが、実際の支払い規模は引き続き拡大し、消費チャネルとしての存在感を保っている。

年間の傾向を見ると、成長の勢いはより顕著だ。4大プラットフォームの3月を基準とした合計支払い推定金額は、2023年の2.24兆ウォン、2024年の2.41兆ウォン、2025年の2.75兆ウォンから、2026年には3.03兆ウォンに増加している。解釈の一つには、外卖サービスはもはや一時的な流行ではなく、外食、ショッピング、便利な消費を含む生活型消費インフラへと発展しているとされる。外食価格の上昇、単身世帯の増加、時間節約を重視する消費傾向も、この流れを支える背景と見なされている。

利用者数と一人当たりの利用規模も同時に拡大している。先月、外卖プラットフォームで実際に支払いを完了した韓国人は2485万人に達し、前年同月比で7％増加した。平均支払い金額は12万2349ウォンで、3％増加。平均支払い回数は5.4回で、0.4回増えた。これは、ユーザーベースの拡大とともに、既存ユーザーもより頻繁に注文し、消費金額も高まっていることを示す。ユーザー数の増加だけでなく、利用の強度もさらに高まり、市場の拡大幅度がより大きいことがわかる。

しかしながら、本調査はクレジットカードとデビットカードの支払い金額のサンプル分析に基づく推定結果であり、口座振替、現金、商品券などの支払い記録は含まれていない。実際の全体取引規模はさらに大きい可能性がある。業界では、配送料負担や手数料争議などの変数はあるものの、消費者が便利さを重視した消費を続ける限り、外卖プラットフォーム市場の成長傾向は短期的に維持されると考えられている。この流れは今後、外卖プラットフォームが注文配達を超えて流通や生活サービス全体の分野へと事業を拡大していく動きと連動し、持続的に発展していく可能性もある。