Claudeは2日間で2度大規模なダウンを経験し、Anthropicは「前例のない需要」に直面していると述べている

BlockBeatsの報道によると、3月3日にAnthropic傘下のAIアシスタントClaudeが、3月2日と3日に連続して大規模なサービス中断を起こしました。3月2日米東部時間午前6時49分、Anthropicは、claude.ai、モバイルアプリ、Claude Opus 4.6、Claude ConsoleおよびClaude Codeの「エラー率上昇」問題を調査中であると発表しました。Downdetectorのデータによると、ピーク時には2000人以上のユーザーが故障を報告しています。サービス復旧後、Anthropicはチームが「最近のClaudeの巨大な需要に対応するために努力している」と述べました。

3月3日UTC 03:15に、公式ステータスページは再びclaude.ai、cowork、platform、Claude Codeのエラー率上昇を報告し、UTC 04:43時点でも調査段階にあります。2回のダウンタイムの間、Claude API（api.anthropic.com）とClaude for Governmentは影響を受けませんでしたが、消費者向けサービスに最も大きな影響が出ました。

Anthropicは故障の原因を「前例のない需要」（unprecedented demand）に帰しています。同社の発表によると、今年1月以降、無料ユーザーは60%以上増加し、有料サブスクリプションユーザーは昨年10月以降で倍以上に増加しています。

ブルームバーグの報道によると、需要急増の背景には、OpenAIと米国国防総省がAI協力契約を締結したことによるユーザーの反発があると指摘されています。ChatGPTの米国内でのアンインストール数は1日で295%増加し、1つ星評価も775%増加しました。一方、Claudeの米国内ダウンロード数は同期間で37%から88%増加し、一時的に1日の総ダウンロード数でChatGPTを超えました。ユーザーはstatus.claude.comで各サービスコンポーネントの状態をリアルタイムで確認できます。